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Líder de Serviços SAP Sênior

Softtek

Brasil

Teletrabalho

BRL 160.000 - 200.000

Tempo integral

Há 2 dias

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Resumo da oferta

A Softtek está buscando um Líder de Serviços SAP Sênior para integrar sua equipe. O profissional será responsável por melhorias contínuas, gerenciamento de atividades de sustentação e condução de workshops. Com operações globais em diversos locais, você fará parte de uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão.

Qualificações

Experiência em gerenciamento de atividades de AMS.
Habilidades em conduzir workshops e treinamentos.
Capacidade de avaliar impactação de mudanças em processos.

Responsabilidades

Melhorar entregas de sustentação.
Gerenciar atividades de AMS/Sustentação.
Conduzir workshops com a equipe.

Conhecimentos

Gerenciamento de atividades de AMS/Sustentação

Proatividade

Melhoria contínua

Monitoramento de indicadores de SLA

A Softtek está em busca de Líder de Serviços SAP Sênior para fazer parte do nosso quadro de colaboradores apoiando um de nossos grandes clientes.

Conhecimentos/Experiências que o profissional precisa ter:

Melhoria contínua para acelerar entregas de sustentação;
Gerenciamento de atividades de AMS/Sustentação;
Condução de workshops com a equipe para treinamento de processos e procedimentos de atendimento do MAS;
Avaliação de impacto em conjunto com a equipe técnica de implementações;
Avaliação de KT e documentação em conjunto com a equipe técnica para absorção de projetos para sustentação;
Proatividade na sugestão de melhorias de processo e implementação para evolução;
Monitoramento de indicadores de SLA;
Monitoramento de resultados de Equipe/Colaborador.

Modelo de contratação: CLT

Tempo de alocação: Indeterminado

Tipo de alocação: Remoto

Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h

A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante.

Independentemente da sua ,etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer.

Os Softtekians são seres humanos talentosos e auto-determinados que se consideram pessoas loucamente incríveis! Venha fazer parte desse time!!!

Quer saber mais? Acesse:

https://www.softtek.com/pt/transcend/diversidade-e-inclusao

Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Com 15 centros de entrega global nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, Espanha, Hungria e Índia, a Softtek ajuda a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha em mais de 20 países. A Softtek é a criadora e líder da indústria nearshore.

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