Líder de Recepção | Perdizes - São Paulo/SP

Clinicaprisma; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de psiquiatria e psicologia em São Paulo busca um Líder de Recepção para gerenciar a equipe de atendimento. O profissional será responsável por garantir um atendimento de qualidade, organizar escalas, e supervisionar processos de recepção. É necessário estar cursando Ensino Superior em Administração ou áreas afins, além de ter habilidades em comunicação e liderança.

Qualificações

• Cursando Ensino Superior em Administração ou áreas afins.
• Conhecimento intermediário de Pacote Office.
• Boa comunicação e gestão de tempo.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de Atendimento e recepcionistas.
• Organizar escalas de atendimento da recepção.
• Acompanhar e orientar a abertura de atendimentos no sistema Tasy.

Conhecimentos

Comunicação

Gestão de tempo

Liderança de equipe

Formação académica

Cursando Ensino Superior em Administração ou áreas afins

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Líder de Recepção | Perdizes - São Paulo/SP

Join to apply for the Líder de Recepção | Perdizes - São Paulo/SP role at Clínica Prisma de Psiquiatria, Psicologia e Hospital Dia

A missão do nosso Líder é liderar as operações da equipe de recepção em nosso hospital, prestando suporte nas demandas de atendimento, e apoiando nas soluções e processos diários.

Responsabilidades e atribuições

1. Liderar a equipe de Atendimento e recepcionistas para garantir um atendimento de qualidade aos pacientes;
2. Organizar escalas de atendimento da recepção, garantindo coberturas nos horários de atendimento do Instituto São José;
3. Prestar informações por telefone, WhatsApp ou presencialmente a pacientes e familiares;
4. Acompanhar e orientar a abertura de atendimentos e internações no sistema Tasy, garantindo que as informações sejam imputadas de forma adequada;
5. Acompanhar e orientar as apresentações e assinaturas de contratos de internação, garantindo que as informações sejam repassadas aos familiares de forma adequada;
6. Acompanhar as alterações na escala de plantão médico, garantindo que as mudanças sejam sinalizadas;
7. Acompanhar e orientar a distribuição de pacientes aos médicos assistentes, garantindo que a informação seja devidamente repassada aos médicos;
8. Supervisionar o recebimento e guarda de amostra grátis destinados aos médicos;
9. Supervisionar os pedidos do médico plantonista para vaga de internação, garantindo que negativas sejam avaliadas pela gerência e diretoria;
10. Participar nos processos seletivos referentes a vagas para recepção;
11. Organizar e realizar treinamentos de atendimentos para equipe de recepção;
12. Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas;
13. Conferir e ajustar as guias de autorização de internação para envio ao faturamento.

Requisitos e qualificações

• Cursando Ensino Superior em Administração ou áreas afins;
• Conhecimento intermediário de Pacote Office;
• Boa comunicação;
• Gestão de tempo e liderança de equipe;
• Diferencial: conhecimento em recepção hospitalar.