Líder de Pessoas e Operações - SP

Fort Serv; São Paulo; Presencial; BRL 100 000 - 167 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A FortServ está buscando um líder de operações para gerenciar equipes em campo, desenvolver relações de confiança e transformar desafios em soluções.

O cargo envolve visitas às unidades, mediação de conflitos, garantia da qualidade do serviço e acompanhamento de indicadores para melhoria contínua. Formação não informada; disponibilidade para atuação em campo.

Qualificações

• Liderança de equipes e gestão de pessoas.
• Comunicação eficaz e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de ouvir, orientar e inspirar equipes.

Responsabilidades

• Liderar, orientar e desenvolver equipes operacionais; Realizar visitas às unidades e acompanhar a rotina das equipes; Apoiar os colaboradores na resolução de dúvidas; Mediar conflitos e promover ambiente de respeito e colaboração; Garantir a qualidade dos serviços aos clientes; Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias; Atuar como elo entre a empresa, os clientes e as equipes de campo.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Escuta ativa

Resolução de conflitos

Gestão de pessoas

Organização

Proatividade

Relacionamento interpessoal

Descrição da oferta de emprego

Salário

A combinar

Estamos em busca de profissionais com perfil de liderança, que gostem de desenvolver equipes, construir relacionamentos de confiança e transformar desafios em soluções. Na FortServ, acreditamos que conhecimento técnico pode ser desenvolvido. Por isso, buscamos pessoas que tenham facilidade para liderar, comunicar, ouvir, orientar e inspirar equipes. Se você já atuou liderando pessoas em áreas como varejo, hotelaria, saúde, logística, atendimento, serviços, RH ou outros segmentos, queremos conhecer você! Principais responsabilidades Liderar, orientar e desenvolver equipes operacionais; Realizar visitas às unidades e acompanhar a rotina das equipes; Apoiar os colaboradores na resolução de dúvidas e situações do dia a dia; Mediar conflitos, promovendo um ambiente de respeito e colaboração; Garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes; Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias; Atuar como elo entre a empresa, os clientes e as equipes de campo. Buscamos profissionais que tenham: Perfil de liderança e gestão de pessoas; Excelente comunicação e relacionamento interpessoal; Escuta ativa e empatia; Capacidade para resolver conflitos e tomar decisões; Organização, responsabilidade e proatividade; Facilidade para desenvolver pessoas e promover o trabalho em equipe; Disponibilidade para atuação em campo. Diferenciais Experiência com liderança de equipes, independentemente do segmento; Conhecimento em gestão de indicadores e acompanhamento de resultados; Noções de legislação trabalhista e gestão de equipes. Se você acredita que liderar é desenvolver pessoas, criar conexões e gerar resultados por meio das equipes, essa oportunidade é para você. Venha crescer com a FortServ!

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Chefe ou supervisor de operações

Empresa

FORT SERV

Serviços combinados para apoio a edifícios, exceto condomínios prediais.

Ramo

Serviços

(EC)