Líder de Operações – Vistorias | B4B.tech

Grupo Autoglass; Vila Velha; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Autoglass está em busca de um Líder de Operações para gerir a equipe de vistorias. Este profissional será responsável por garantir a eficiência nos processos e a qualidade do atendimento, além de atuar como elo entre diferentes áreas. Com um ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento, a empresa oferece uma série de benefícios para o bem-estar e desenvolvimento dos colaboradores, incluindo plano de saúde e programas de capacitação.

Serviços

Plano de saúde sem mensalidade

Vale transporte

Vale Refeição

Café da manhã e da tarde

Auxílio homeoffice

Oportunidade de crescimento profissional

Acesso a cursos gratuitos

Ambiente colaborativo

Massagem relaxante

Sala gamer e barbearia

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes operacionais é essencial.
• Conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de controle como Excel e dashboards.
• Capacidade de tomada de decisão rápida e assertiva.

Responsabilidades

• Liderar a equipe operacional responsável pelas vistorias prévias.
• Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, produtividade, etc.).
• Garantir cumprimento de prazos e padronização em atendimentos.

Conhecimentos

Boa comunicação

Capacidade de liderança

Senso de organização

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

Excel

Dashboards

Descrição da oferta de emprego

Líder de Operações – Vistorias | B4B.tech

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Buscamos um profissional com senso de urgência e forte capacidade de liderança para atuar como Líder de Equipe na operação de Vistoria Prévia. Essa pessoa será responsável por liderar o time operacional, garantindo a eficiência nos processos de análise, agendamento e acompanhamento das vistorias, com foco em qualidade, agilidade e experiência do cliente.

Candidate-se hoje!

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades

• Liderar a equipe operacional responsável pelas vistorias prévias.
• Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, produtividade, retrabalho, entre outros).
• Garantir o cumprimento dos prazos e a padronização nos atendimentos e análises.
• Atuar como elo entre a operação e as áreas parceiras (TI, qualidade, seguradoras, etc.).
• Identificar pontos de melhoria e promover ações corretivas e preventivas.
• Apoiar a equipe em casos complexos, promovendo a tomada de decisão rápida e assertiva.
• Garantir o correto registro das interações nos sistemas e o cumprimento das normas regulatórias e contratuais.
• Conduzir reuniões de alinhamento, feedback e desenvolvimento com os colaboradores.
• Participar de comitês de performance, auditorias e projetos de melhoria contínua.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Requisitos Obrigatórios

• Ensino superior completo.
• Experiência em liderança de equipes operacionais.
• Conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de controle (Excel, dashboards, etc.).
• Boa comunicação, senso de organização e tomada de decisão.
  
  
  

Requisitos Desejáveis

• Vivência com processos de Vistoria Prévia, análise de risco.
• Conhecimento em Lean, gestão de processos ou metodologias de melhoria contínua.
• Experiência com ferramentas como Tableau.
  
  
  

Informações adicionais

O que o Grupo Autoglass proporciona?

• Pra cuidar da sua saúde física e mental:
  
  
  

???? Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;

Atendimento psicológico;

Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

️ Wellhub (Desconto em academias).

• Pra apoiar seu dia a dia:
  
  
  

Vale transporte;

Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;

Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;

Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

• Pra desenvolver sua carreira:
  
  
  

Oportunidade de crescimento profissional;

Cultura de feedback e desenvolvimento;

Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;

Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

• Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
  
  
  

Café da manhã e da tarde;

️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;

Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!

• Para melhorar o seu dia no trabalho remoto:
  
  
  

Auxílio homeoffice;

Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;

se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o homeoffice.

Vem ser Grupo Autoglass!

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