Líder de Operações – Estacionamento I Zona Sul

NETPARK ADMINISTRACAO E SERVICOS DE ESTACIONAMENTO LTDA

São Paulo

On-site

BRL 61,000 - 100,000

Full time

9 days ago

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Benefits offered by this job

Cartão iFood Benefícios

Vale-transporte

Vaga de garagem + vale-combustível

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Cartão farmácia

Auxílio Educação de 50%

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Job summary

A NETPARK está buscando um profissional com perfil de liderança, organização e foco em resultados para atuar na gestão da operação diária de estacionamento. O(a) candidato(a) liderará a equipe operacional, garantirá o atendimento aos clientes e assegurará que os processos sejam realizados com eficiência, segurança e organização.

Será responsável por desenvolver pessoas, acompanhar indicadores e contribuir para a melhoria contínua da operação, supervisionar sistemas de controle de acesso e manter

Qualifications

Experiência em liderar equipes operacionais e gerir escalas de trabalho.
Foco em atendimento ao cliente, melhoria contínua e uso de indicadores.
Capacidade de desenvolver pessoas e adaptar-se a diferentes horários.

Responsibilities

Liderar e orientar a equipe operacional para desempenho eficiente.
Organizar escalas de trabalho e cobrir a operação.
Monitorar o fluxo operacional e assegurar padrões.
Garantir atendimento ao cliente e resolver dúvidas e ocorrências.
Acompanhar indicadores e identificar oportunidades de melhoria.
Supervisionar uso de sistemas de controle de acesso e WPS.

Skills

Liderança

Gestão de equipe

Comunicação

Resolução de problemas

Análise de indicadores

Tools

Sistemas de controle de acesso

Sistema WPS

Job description

A NETPARK está em busca de um profissional com perfil de liderança, organização e foco em resultados para atuar na gestão da operação diária de estacionamento.

Esse profissional será responsável por liderar a equipe operacional, garantir o atendimento aos clientes e assegurar que os processos sejam realizados com eficiência, segurança, e organização.

Buscamos alguém com iniciativa, boa comunicação, capacidade de resolução de problemas e habilidade para desenvolver pessoas, acompanhar indicadores e contribuir para a melhoria contínua da operação.

Principais responsabilidades

Liderar, orientar e acompanhar a equipe operacional, promovendo o engajamento e o bom desempenho dos colaboradores;
Organizar e acompanhar escalas de trabalho, garantindo a cobertura adequada da operação;
Monitorar o fluxo operacional do estacionamento, assegurando o cumprimento dos procedimentos e padrões estabelecidos;
Garantir a excelência no atendimento ao cliente, atuando na resolução de dúvidas, reclamações e ocorrências;
Acompanhar indicadores operacionais e identificar oportunidades de melhoria;
Supervisionar a correta utilização dos sistemas de controle de acesso, cancelas e demais ferramentas operacionais, incluindo o sistema WPS;
Apoiar a equipe nas atividades diárias, contribuindo para a produtividade e a qualidade dos serviços;
Zelar pela segurança, organização e conservação do ambiente de trabalho;
Atuar de forma flexível diante das necessidades da operação, com disponibilidade para diferentes horários, conforme a demanda.

Objetivo da posição

Garantir uma operação de estacionamento eficiente, organizada e segura, promovendo uma experiência positiva aos clientes e assegurando o engajamento, a produtividade e o desenvolvimento da equipe operacional.

Benefícios Netpark