Líder de Operações em Atendimento Domiciliar

Home Health Ribeirão; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma inovadora empresa de saúde domiciliar busca um Líder de Operações dedicado e organizado. Esta função é ideal para quem tem paixão por cuidar de pessoas, com foco em gestão e um olhar humano. Você será responsável por atender clientes, resolver faltas de cuidadores, e garantir a qualidade do serviço. Oferecemos um ambiente humanizado, oportunidades de desenvolvimento profissional e uma remuneração compatível com o mercado. Se você é proativo, empático e tem habilidades de comunicação, esta é a oportunidade perfeita para você fazer a diferença na vida das pessoas.

Serviços

Ajuda de custo

Carro da empresa para visitas

Telefone da empresa

Trabalho remoto aos sábados

Ambiente humanizado

Oportunidade de desenvolvimento profissional

Qualificações

• Experiência em gestão de pessoas e atendimento ao público.
• Capacidade de lidar com situações de pressão e tomar decisões rápidas.

Responsabilidades

• Atender clientes no suporte ao atendimento domiciliar.
• Resolver faltas de cuidadores e organizar a distribuição conforme necessidades.
• Realizar onboarding e acompanhar o início do atendimento.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Comunicação

Empatia

Proatividade

Tomada de decisões rápidas

Formação académica

Formação como auxiliar de enfermagem

Formação como técnico de enfermagem

Descrição da oferta de emprego

Líder de Operações em Atendimento Domiciliar

Estamos em busca de uma profissional comprometida, organizada e com boa comunicação para integrar nossa equipe de Home Care.

Essa vaga é para quem ama cuidar de pessoas — com gestão, presença ativa e olhar humano.

Horário:

• Escala 6x1
• Das 07h00 às 15h00
• 1 folga na semana + 1 domingo sim, outro não

Principais Atividades:

• Atender ativamente clientes no suporte ao atendimento domiciliar
• Resolver eventuais faltas de cuidadores (substituições, urgências e replanejamento de escala)
• Organizar e distribuir os cuidadores conforme as necessidades dos pacientes
• Realizar onboarding de cuidadoras e mini treinamentos iniciais
• Apresentar a cuidadora à família e, quando necessário, acompanhar presencialmente o início do atendimento
• Fazer pós-venda ativo (presencial e online) com pacientes e familiares
• Realizar visitas técnicas, manter relação próxima com os clientes e garantir a qualidade do serviço

Diferenciais:

• Ter formação como auxiliar ou técnico de enfermagem
• Experiência anterior com gestão de pessoas ou atendimento ao público
• Saber lidar com situações de pressão e tomar decisões rápidas
• Proatividade, empatia e bom relacionamento interpessoal

O que oferecemos:

• Ambiente humanizado e em constante crescimento
• Oportunidade de desenvolvimento profissional
• Trabalho com propósito: cuidar de pessoas com excelência
• Remuneração compatível com o mercado, ajuda de custo, carro da empresa para as visitas quando necessário, telefone da empresa, trabalho remoto aos sábados.