Líder de Operações (Cajamar), Inbound

Amazon; São Paulo; Presencial; BRL 70.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Amazon busca Líderes de Operações para atuar em Cajamar - SP, em um ambiente dinâmico e centrado no cliente. Este papel envolve gestão de pessoas, melhoria de processos e garantias de segurança na operação. Uma excelente oportunidade para iniciar uma carreira sólida em uma empresa reconhecida internacionalmente.

Qualificações

• Graduados ou cursando o último ano do ensino superior.
• Experiência com gestão de pessoas e métricas de desempenho.
• Inglês intermediário será considerado diferencial.

Responsabilidades

• Liderar equipe de associados na operação do Centro de Distribuição.
• Garantir a segurança e qualidade na entrega dos pedidos.
• Prover coaching para desenvolvimento dos associados.

Conhecimentos

Gestão de Pessoas

Melhoria de Processos

Métricas de Desempenho

Flexibilidade

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job ID: 2999112 | Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda.

Já pensou em iniciar sua carreira de líder em uma empresa que é uma das marcas mais reconhecidas do mundo, onde distribuímos milhões de produtos todos os anos para nossos clientes?

Na Amazon, trabalhamos para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo. Para chegar lá, precisamos de pessoas talentosas, brilhantes e motivadas.

A Amazon está em busca de Líderes de Operações para nossa operação em Cajamar - SP.

Disponibilidade para jornada 100% presencial, na cidade de Cajamar, SP. E disponibilidade para atuar em turnos 3x2 Day ou Night.

Essa posição é seu primeiro passo na construção de uma carreira consistente e de sucesso. Aqui você terá uma rede de apoio e oportunidades de aprender na prática, trabalhando diretamente com profissionais referências nas suas áreas.

Você terá a oportunidade de atuar em áreas operacionais do Centro de Distribuição da Amazon, que garantem que nossos produtos sejam entregues para os clientes.

Você se concentrará na segurança, qualidade, experiência do cliente e produtividade.

A pessoa que será Líder de Operações tem como responsabilidades principais:

• Apoio a todos os programas de saúde e segurança para garantir um ambiente de trabalho seguro para todos os associados.
• Cumprimento de rotinas que visam a segurança, engajamento da equipe, qualidade e produtividade dos processos.
• Primeira linha de gestão direta, sendo responsável por fornecer coaching para desenvolvimento dos associados e eficiência dos processos.
• Revisão dos planos de trabalho e definição de requisitos de produtividade para produção, visando atender aos objetivos gerais da operação.
• Parceria com Líderes de Operações e Áreas de Suporte à Operações.
• Identificação e liderança proativa de iniciativas de melhoria de processos e ferramentas Lean.

Responsabilidades:

Você e sua equipe de associados são responsáveis por fazer com que os pedidos dos clientes da Amazon sejam processados e entregues.

Você é responsável por garantir que as pessoas sejam devidamente treinadas e que suas necessidades locais sejam atendidas para que possam se concentrar em seus trabalhos, incluindo a coordenação de tarefas, organização de processos e administração de turnos.

A day in the life

Toda a comunicação será realizada pelo e-mail @amazon.com, ao qual você está se candidatando.

Esteja atento às mensagens de agendamento e feedbacks (devolutivas) do processo que chegarão em seu e-mail.

A não resposta aos e-mails encaminhados pode impactar sua participação no processo para a posição cadastrada.

Acesse seu e-mail @amazon.com para checar mensagens e retornos.

Requisitos:

• Graduados ou cursando último ano do ensino superior;
• Experiência com gestão de pessoas;
• Experiência com métricas de desempenho e melhoria de processos;
• Pacote Office intermediário;
• Flexibilidade para trabalhar nos fins de semana, feriados e/ou turnos noturnos regularmente;

- Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação) será considerado diferencial.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.