Líder de Loja - Loja Riocard Mais (Itaboraí)

Mais Mobi; Nova Friburgo; Sur place; BRL 24 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

A Mais Mobi está buscando um Líder para a Loja Riocard Mais em Itaboraí. O profissional fará a administração das rotinas da loja, supervisão de operações de atendimento, venda e recarga de cartões, desenvolvimento de equipe, organização, conservação do espaço e cumprimento de metas.

O candidato deverá ter ensino superior completo, pacote Office e experiência em liderança de pessoas, com foco na satisfação do cliente e na qualidade do serviço, podendo atender presencialmente ou remotamente pela

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Pacote Office completo e conhecimento em Excel (será testado).
• Experiência em liderança de pessoas.
• Capacidade de atendimento ao cliente e gestão de equipes.

Responsabilités

• Administrar rotinas e atividades da loja, incluindo atendimento, venda e recargas.
• Desenvolver a equipe, organizar a loja e manter limpeza/qualidade.
• Garantir metas, satisfação do cliente e qualidade do serviço, presencial ou remoto.

Connaissances

Liderança de pessoas

Atendimento ao cliente

Formation

Ensino superior completo

Outils

Excel

Pacote Office

Description du poste

Job description

Buscamos um profissional para atuar como Líder na Loja Riocard Mais em Itaboraí.

Main responsibilities

Administrar as rotinas e atividades da loja, controlando e supervisionando as atividades operacionais relacionadas ao atendimento ao cliente, venda e recarga de cartão. Desenvolvimento de equipe, organização, limpeza e conservação da loja, segurança, rotinas administrativas, visando cumprir as metas e objetivos fixados, a satisfação dos clientes e a qualidade nos serviços, podendo realizar atendimento fisicamente ou de forma remota pela ferramenta de atendimento online.

Requirements and skills

• Ensino superior completo;
• Pacote Office;
• Conhecimento em Excel (será testado);
• Experiência em liderança de pessoas.

Additional information

Conhecimento em indicadores de atendimento será um diferencial.