Área e especialização profissional: Logística - Logística
Nível hierárquico: Supervisor
Lugar de trabalho: Biguaçu, SC
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina. No Mercado Envios, administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma.
Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade de entregar rapidamente os produtos comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que lidera a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, promovendo um comércio sem fronteiras.
Responsabilidades:
- Liderar equipe operacional, atribuir tarefas e alocar recursos para auditorias de qualidade, garantindo o atendimento aos indicadores, padrões e políticas WOW.
- Propor, gerar e automatizar relatórios para facilitar a análise de resultados, construindo e analisando dados em planilhas (Sheets).
- Participar de reuniões de resultados e fóruns com outras áreas, aplicando metodologias e ferramentas (ex. PDCA) para correção de desvios, elaborando e executando planos de ação baseados na estratificação de dados.
- Monitorar e analisar indicadores de performance através de KPIs, propondo melhorias contínuas.
- Atualizar indicadores de gestão e criar apresentações para reuniões de tomada de decisão, identificando oportunidades de melhoria.
- Acompanhar entregas e o desenvolvimento da equipe, realizando avaliações, fornecendo feedback e encaminhando treinamentos.
- Garantir a execução dos processos dentro dos padrões de qualidade e segurança da área.
- Construir relações sólidas com áreas parceiras e transportadores, fornecendo feedback para assegurar o cumprimento dos processos e suporte na implementação de novos procedimentos.
- Conduzir reuniões diárias com lideranças das transportadoras, analisando resultados e definindo estratégias para garantir qualidade.
- Participar do planejamento e execução de projetos na empresa.
- Ser protagonista na cultura de segurança, promovendo conhecimentos, realizando gembas e weeklys, gerenciando KPIs e investigando problemas para ações corretivas na causa raiz.
Requisitos:
- Formação superior completa em Administração de Empresas, Logística, Engenharia, Economia, Estatística ou áreas afins.
- Experiência em operações logísticas/transportes e gestão de equipes multidisciplinares.
- Experiência em planejamento e coordenação de projetos.
- Ótimo relacionamento interpessoal.
- Perfil analítico, focado em resultados e resolução de problemas.
- Conhecimento em ferramentas de gestão, análise e implementação de processos de indicadores de performance (ex. PDCA, Scrum, Smart, Kanban).
- Experiência com construção e análise de dados e indicadores.
- Capacidade de interpretar dados e trabalhar com Excel e Google Sheets; conhecimentos em SQL, TMS, Tableau e Looker Studio são diferenciais.
- Conhecimento intermediário ou avançado em pacote Office.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Morro da Fumaça, SC, escala 6x1, das 14h00 às 22h18 (Seg a Sáb).
Oferecemos:
- Integrar uma empresa com espírito empreendedor, voltada ao pensamento de longo prazo.
- Oportunidades de desenvolvimento, aprendizagem e crescimento em projetos desafiadores.
- Ambiente colaborativo com profissionais e especialistas de excelência.