Auxiliar de Governança | Zona Norte e Oeste

Rede D'or; Conservatória; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Refeitório no local

Clube de Parcerias Rede D’Or

Seguro de vida

Convênios parceiros

Treinamentos Rede D’Or

Bônus por resultados

Job summary

A Rede D'Or está contratando para o cargo de Auxiliar de Governança, atuando com foco em atendimento seguro e humano, seguindo as melhores práticas. O(a) profissional fará parte de um time dedicado à qualidade do cuidado e à experiência do paciente, com disponibilidade para atuar em unidades na cidade do Rio de Janeiro.

O cargo exige ensino médio completo, boa comunicação e experiência em atendimento ao público, com diferencial para quem tem experiência em hotelaria ou hospitalar.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação, organização e cordialidade.
• Experiência anterior com atendimento ao público.
• Experiência na área de hoteleira ou hospitalar será um diferencial.

Responsibilities

• Monitorar a liberação e preparação de leitos para novas admissões.
• Inspecionar ambientes hospitalares quanto a limpeza, organização e conforto.
• Realizar visitas aos pacientes, com atendimento cordial e humanizado.
• Acompanhar rotinas de higienização e padrões de qualidade.
• Identificar e acompanhar não conformidades, solicitações e ordens de serviço.
• Acompanhar rotinas da equipe de higienização e materiais.
• Manter interface com Enfermagem, Manutenção e outras áreas.
• Registrar ocorrências e comunicar informações à liderança.
• Zelar pelo cumprimento de biossegurança e protocolos.

Skills

Boa comunicação

Organização

Cordialidade

Experiência em atendimento

Education

Ensino médio completo

Job description

Job description

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Auxiliar de Governança, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Main responsibilities

• Monitorar a liberação e a preparação dos leitos para novas admissões, contribuindo para a agilidade e a qualidade do processo.
• Inspecionar os ambientes hospitalares, verificando as condições de limpeza, organização, conservação e conforto.
• Realizar visitas aos pacientes, prestando atendimento cordial e humanizado, identificando necessidades e direcionando solicitações às áreas responsáveis.
• Acompanhar e validar as rotinas de higienização, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança.
• Identificar, registrar e acompanhar não conformidades, solicitações de manutenção e ordens de serviço até sua resolução.
• Acompanhar as rotinas operacionais da equipe de higienização, sinalizando falhas, atrasos e necessidades de materiais e insumos.
• Manter interface com as equipes de Enfermagem, Manutenção e demais áreas, contribuindo para a resolução de demandas.
• Registrar e comunicar ocorrências, pendências e informações relevantes, apoiando a liderança no monitoramento da qualidade dos serviços.
• Zelar pelo cumprimento dos protocolos institucionais, das normas de biossegurança e dos procedimentos de higienização.

Requirements and skills

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação, organização e cordialidade.
• Experiência anterior com atendimento ao público.
• Experiência na área de hoteleira ou hospitalar será um diferencial.

Additional information

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades em todas as nossas unidades na cidade do Rio de Janeiro, conforme perfil e necessidade. São elas: Hospital Barra D'Or, Rio Barra, Rios D'Or, Norte D'Or, Bangu, Oeste, Balbino.
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• Assistência médica(extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica(extensivo a dependentes);
• Refeitório no local(de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or(descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or(desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados(conforme atingimento e elegibilidade).