LÍDER DE ESTACIONAMENTO - RIBEIRÃO PRETO

Estapar; Ribeirão Preto; On-site; BRL 56,000 - 89,000; Full time

Job summary

A Estapar está recrutando para a liderança de estacionamento em Ribeirão Preto. O(a) líder irá gerir a operação, assegurar a qualidade do atendimento e o bom desempenho da equipe, mantendo procedimentos e padrões da empresa. Necessária experiência em liderança, operações e atendimento, com boa comunicação e organização.

Vaga com horários conforme escala, foco em melhoria contínua, controle de ponto e desenvolvimento dos colaboradores, visando segurança e eficiência do estacionamento.

Qualifications

• Experiência anterior em liderança de equipes.
• Vivência em operações, atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.

Responsibilities

• Liderar, orientar e acompanhar a equipe operacional;
• Organizar as atividades e garantir o cumprimento dos procedimentos da operação;
• Acompanhar o fluxo de veículos e assegurar a qualidade do atendimento aos clientes;
• Realizar a gestão de escalas, controle de ponto e acompanhamento das rotinas da equipe;
• Apoiar a resolução de ocorrências e demandas operacionais;
• Acompanhar indicadores e resultados da unidade, identificando oportunidades de melhoria;
• Apoiar o desenvolvimento dos colaboradores, fornecendo orientações e feedbacks;
• Garantir a organização, a segurança e o bom funcionamento do estacionamento.

Skills

Liderança de equipes

Operações

Atendimento ao cliente

Comunicação

Informática básica

Education

Ensino médio completo

Job description

Estamos em busca de um(a) Líder de Estacionamento para atuar na gestão da operação, garantindo a qualidade do atendimento, o cumprimento dos procedimentos e o bom desempenho da equipe.

Principais responsabilidades

• Liderar, orientar e acompanhar a equipe operacional;
• Organizar as atividades e garantir o cumprimento dos procedimentos da operação;
• Acompanhar o fluxo de veículos e assegurar a qualidade do atendimento aos clientes;
• Realizar a gestão de escalas, controle de ponto e acompanhamento das rotinas da equipe;
• Apoiar a resolução de ocorrências e demandas operacionais;
• Acompanhar indicadores e resultados da unidade, identificando oportunidades de melhoria;
• Apoiar o desenvolvimento dos colaboradores, fornecendo orientações e feedbacks;
• Garantir a organização, a segurança e o bom funcionamento do estacionamento.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com liderança de equipes;
• Vivência em operações, atendimento ao cliente ou áreas correlatas;
• Conhecimentos básicos de informática;
• Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas;
• Disponibilidade de horário, conforme a escala da operação.