Líder de Cobrança

Faculdade IPGS; Porto Alegre; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino situada em Porto Alegre busca um profissional para atuar na área de cobrança, com foco em reduzir a inadimplência. As responsabilidades incluem conduzir processos de cobrança, analisar indicadores e treinar a equipe. O candidato ideal deve ter experiência em cobrança, raciocínio lógico e ser bom em negociação.

Qualificações

• Experiência em atividades de cobrança.
• Raciocínio lógico e afinidade com números.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office.
• Boa comunicação e habilidade de negociação.

Responsabilidades

• Conduzir o processo e controle de cobrança e prevenção da inadimplência.
• Acompanhar indicadores e metas da área.
• Analisar relatórios e identificar oportunidades de melhoria.
• Conduzir treinamentos e acompanhar a equipe de cobrança.

Conhecimentos

Experiência em atividades de cobrança

Raciocínio lógico

Boa comunicação

Habilidade de negociação

Formação académica

Ensino superior completo em Administração ou áreas afins

Ferramentas

Pacote Office

RD Conversas

CRM de cobrança

Descrição da oferta de emprego

Overview

Na nossa área de Cobrança, o objetivo vai muito além de números: queremos reduzir a inadimplência com respeito, empatia e transparência, sempre mantendo a proximidade com nossos alunos. Somos apaixonados por inovação e acreditamos em melhorias contínuas. Por isso, buscamos alguém que queira potencializar resultados, otimizar processos e fazer parte de um super time que cresce junto.

Se você gosta de cobrança, saúde e educação, temos tudo para dar certo juntos! Quer crescer, aprender e fazer parte de um time apaixonado por saúde, educação e resultados? Vem para a iPGS!

Responsabilidades e atribuições

• Conduzir o processo e controle de cobrança e prevenção da inadimplência;
• Acompanhar indicadores e metas da área;
• Analisar relatórios e identificar oportunidades de melhoria;
• Participar de estudos de mercado e aplicar boas práticas em cobrança;
• Conduzir treinamentos e acompanhar a equipe de cobrança;
• Planejar e executar ações mensais de recuperação e prevenção;
• Atender alunos e colaboradores com empatia e clareza;
• Acompanhar a performance da equipe e propor soluções inovadoras.

Requisitos e qualificações

• Experiência em atividades de cobrança;
• Raciocínio lógico e afinidade com números;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Boa comunicação e habilidade de negociação;
• Ensino superior completo em Administração ou áreas afins;
• Experiência com RD Conversas e CRM de cobrança será um diferencial.
• Desejável: Vivência com sistemas RD Conversas, CRM de cobrança e Feedz.