LÍDER DE CARTÃO - CUIABÁ/MT

Lojas Torra

Cuiabá

Presencial

BRL 50 000 - 73 000

Tempo integral

Há 7 dias

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Uma candidatura feita para esta oferta — um currículo e uma carta de apresentação personalizados que vão ao encontro do anúncio.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Descontos nos produtos Torra

Vale alimentação

Vale transporte

Assistência odontológica

Assistência médica

Seguro de vida

Desconto em folha

Programa de bonificação interna Faça a

Carga horária de 44 horas semanais

Resumo da oferta

Lojas Torra está contratando um Líder de Cartão para conduzir a equipe destinada aos cartões de crédito e fidelidade, assegurando atendimento de excelência aos clientes.

O profissional será responsável por gerenciar a oferta de cartões, treinar a equipe, e acompanhar metas, promovendo um ambiente de trabalho respeitoso e eficiente.

Qualificações

Ensino médio completo.
Experiência comprovada em liderança de equipes e operação de cartão.
Foco em qualidade no atendimento e melhoria contínua.

Responsabilidades

Liderar a equipe de cartão, promovendo atendimento de alto padrão.
Gerenciar oferta e promoção de cartões de crédito e fidelidade.
Acompanhar metas e resultados, incentivando motivação e trabalho em equipe.
Supervisionar promotores de cartão, prevenindo fraudes e erros operacionais.

Conhecimentos

Liderança de equipe

Gestão de cartões

Atendimento ao cliente

Treinamento de equipes

Feedback construtivo

Gestão de metas

Prevenção de fraudes

Organização

Transparência

Resiliência

Agilidade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Vem ser um #TORRALOVER?!

Conheça nosso jeito simples que tornam grandioso o nosso negócio! Aqui nós criamos um ecossistema com um único estilo: criar uma experiência agradável de compra para nossos clientes e oferecer produtos de qualidade em todos os nossos serviços e desenvolvimento dos nossos colaboradores, aqui acreditamos que Poder é ser quem você é!

Buscamos talentos de todas as idades, valorizando especialmente a experiência e diversidade de perspectivas. Reconhecemos que o poder reside na diversidade e inclusão, abraçando candidatos 50+ com entusiasmo. Poder é ter diversidade e inclusão.

Estamos em busca de um profissional experiente e proativo para se juntar à nossa equipe como LÍDER DE CARTÃO em nosso ambiente de varejo dinâmico e vibrante. Se você é apaixonado por liderar equipes, tem habilidade para gerenciar a oferta e a promoção de cartões de crédito e fidelidade, e deseja oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes, esta é a sua chance de brilhar.

O QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGO

Lidere com excelência a equipe de cartão, garantindo um atendimento excepcional aos clientes conforme os padrões de excelência estabelecidos pela empresa, e promovendo o desenvolvimento diário da equipe.
Cultive um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso, investindo no desenvolvimento dos colaboradores por meio de treinamentos e feedbacks construtivos.
Acompanhe de perto as metas e resultados, incentivando a motivação e o trabalho em equipe para alcançá-los de forma eficaz.
Supervisione e desenvolva a equipe de promotores de cartão e demais colaboradores do apoio, garantindo a prevenção de fraudes, erros operacionais e documentos falsos.
Gerencie as escalas de horários e folgas da equipe, colaborando com os demais líderes para encontrar soluções conjuntas.
Responsável pelo preenchimento de propostas, emissão de cartões e realização de inventários de controle de plástico.
Assegure a abertura e/ou fechamento da filial, inclusive em situações de acionamento de alarme, demonstrando responsabilidade e comprometimento.
Mantenha o ambiente de trabalho limpo e organizado, influenciando positivamente na cultura de trabalho e na qualidade das operações.

O QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR