LÍDER DE CAIXA

B.Partner Consultoria em Gestao com Pessoas; Brasília; Presencial; BRL 33 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A B.Partner Consultoria em Gestão com Pessoas busca um Líder de Caixa para atuar em Brasília/Guará, com foco em supervisionar a equipe, manter a organização do setor e assegurar um atendimento de qualidade aos clientes.

Você ficará responsável por treinar a equipe, planejar escalas, controlar vouchers e acompanhar aberturas/fechos de caixa, além de resolver problemas operacionais. A posição é de tempo integral, CLT, com salário compatível e regime de trabalho noturno.

Qualificações

• Experiência com caixa e atendimento ao cliente.
• Perfil de liderança ou experiência em liderança.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Organização e responsabilidade.
• Proatividade e dinamismo.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Domínio e organização de processos internos.
• Disponibilidade para trabalhar no período noturno.

Responsabilidades

• Liderar, treinar e auxiliar a equipe de caixas.
• Montar e organizar as escalas de trabalho.
• Controlar vouchers.
• Acompanhar a abertura e o fechamento dos caixas.
• Organizar malotes, troco e uniformes.
• Dar suporte aos caixas e freelancers durante a operação.
• Resolver problemas operacionais.
• Prestar atendimento aos clientes quando necessário.
• Garantir a organização e o bom funcionamento do setor de caixas.
• Trabalhar em equipe.
• Criar, revisar e acompanhar procedimentos internos, como normas, manuais, rotinas e fluxos.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Atendimento ao cliente

Gestão de processos

Descrição da oferta de emprego

Nosso cliente está em busca de um(a) profissional para atuar como Líder de Caixa, sendo responsável pelo suporte e organização da equipe de caixas, acompanhamento da operação e atendimento aos clientes.

Buscamos uma pessoa proativa, organizada, responsável, com boa comunicação e experiência em caixa e atendimento ao cliente.

Principais atividades

• Liderar, treinar e auxiliar a equipe de caixas;

• Montar e organizar as escalas de trabalho;

• Controlar vouchers;

• Acompanhar a abertura e o fechamento dos caixas;

• Organizar malotes, troco e uniformes;

• Dar suporte aos caixas e freelancers durante a operação;

• Resolver problemas operacionais;

• Prestar atendimento aos clientes quando necessário;

• Garantir a organização e o bom funcionamento do setor de caixas;

• Trabalhar em equipe;

• Criar, revisar e acompanhar procedimentos internos, como normas, manuais, rotinas e fluxos.

Requisitos

• Experiência com caixa e atendimento ao cliente;

• Experiência ou perfil de liderança;

• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

• Organização e responsabilidade;

• Proatividade e dinamismo;

• Facilidade para trabalhar em equipe;

• Domínio e organização de processos internos;

• Disponibilidade para trabalhar no período noturno.

Perfil que buscamos

Buscamos uma pessoa com iniciativa, que saiba liderar e orientar a equipe, tenha autonomia para resolver situações do dia a dia e consiga acompanhar a operação de forma organizada e responsável.

Local de trabalho

Brasília/DF – Guará

Horário de trabalho

• Escala 6x1;

• Segunda-feira: Home Office – 4 horas;

• Terça a quinta: 17h às 01h;

• Sexta e sábado: 17h às 02h40;

• Domingo: folga.

Remuneração

Salário: Compatível com a função Quebra de caixa Adicional noturno Contratação CLT

Características

Tipo de Contratação

Tempo integral

Salário

Competitivo