LÍDER DE CAIXA

B. PARTNER CONSULTORIA; Brasília; Presencial; BRL 33 000 - 51 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A B. PARTNER CONSULTORIA está buscando um Líder de Caixa para coordenar a equipe, garantir o bom funcionamento do setor e atender clientes em Brasília/DF. A função exige proatividade, organização e boa comunicação, com foco no suporte aos caixas e na melhoria contínua dos processos.

O horário compreende escala noturna, atuação no período diurno conforme necessidade, e a contratação é CLT. A remuneração é compatível com a função e com a experiência.

Qualificações

• Experiência com caixa e atendimento ao cliente.
• Perfil ou experiência em liderança.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Organização e responsabilidade.
• Proatividade e dinamismo.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Domínio e organização de processos internos.
• Disponibilidade para trabalhar no período noturno.

Responsabilidades

• Liderar, treinar e auxiliar a equipe de caixas.
• Montar e organizar as escalas de trabalho.
• Controlar vouchers.
• Acompanhar a abertura e o fechamento dos caixas.
• Organizar malotes, troco e uniformes.
• Dar suporte aos caixas e freelancers durante a operação.
• Resolver problemas operacionais.
• Prestar atendimento aos clientes quando necessário.
• Garantir a organização e o bom funcionamento do setor de caixas.
• Trabalhar em equipe.
• Criar, revisar e acompanhar procedimentos internos, como normas, manuais, rotinas e fluxos.

Conhecimentos

Caixa e atendimento

Liderança

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Processos internos

Turnos noturnos

Descrição da oferta de emprego

Nosso cliente está em busca de um(a) profissional para atuar como Líder de Caixa, sendo responsável pelo suporte e organização da equipe de caixas, acompanhamento da operação e atendimento aos clientes. Buscamos uma pessoa proativa, organizada, responsável, com boa comunicação e experiência em caixa e atendimento ao cliente.

Principais atividades

• Liderar, treinar e auxiliar a equipe de caixas;
• Montar e organizar as escalas de trabalho;
• Controlar vouchers;
• Acompanhar a abertura e o fechamento dos caixas;
• Organizar malotes, troco e uniformes;
• Dar suporte aos caixas e freelancers durante a operação;
• Resolver problemas operacionais;
• Prestar atendimento aos clientes quando necessário;
• Garantir a organização e o bom funcionamento do setor de caixas;
• Trabalhar em equipe;
• Criar, revisar e acompanhar procedimentos internos, como normas, manuais, rotinas e fluxos;

Requisitos

• Experiência com caixa e atendimento ao cliente;
• Experiência ou perfil de liderança;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização e responsabilidade;
• Proatividade e dinamismo;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Domínio e organização de processos internos;
• Disponibilidade para trabalhar no período noturno;

Perfil que buscamos

Buscamos uma pessoa com iniciativa, que saiba liderar e orientar a equipe, tenha autonomia para resolver situações do dia a dia e consiga acompanhar a operação de forma organizada e responsável.

Local de trabalho

?? Brasília/DF – Guará

Horário de trabalho

Escala 6x1; Segunda-feira: Home Office – 4 horas; Terça a quinta: 17h às 01h; Sexta e sábado: 17h às 02h30; Domingo: folga.

Remuneração

• ? Salário: Compatível com a função
• ? Quebra de caixa
• ? Adicional noturno
• ? Contratação CLT