Líder de Cafeteria | TFC food&market | Shopping Pátio Higienópolis

Track&Field; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento no setor de bem-estar busca um(a) Gerente de Operações para supervisionar sua cafeteria. Com responsabilidades na gestão de pessoas e foco na experiência do cliente, o(a) candidato(a) ideal deve possuir graduação e experiência em liderança. Se você tem uma mentalidade de desenvolvimento de equipe e desejo de crescer, essa é a sua chance de se juntar ao time!

Qualificações

• Experiência em liderança de lojas e pessoas.
• Habilidade de gestão de pessoas e controle de loja.

Responsabilidades

• Gestão de pessoas, controle das escalas e horários.
• Gerir abertura e fechamento da cafeteria, controlar perdas e vendas.
• Organizar estoque e realizar inventário com a equipe.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Liderança

Orientação ao cliente

Formação académica

Graduação Concluída

Graduação em Administração de Empresas

Graduação em Gastronomia

Graduação em Hotelaria

Descrição da oferta de emprego

Job description

Missão da Área

O Varejo é principal ponto de conexão entre clientes e nosso ecossistema de bem-estar, proporcionando a melhor experiência em loja.

Sua missão

Ser uma pessoa focada em alcançar objetivos, responsável por apoiar o desenvolvimento e capacitação do time, garantindo atendimento com foco na experiência do cliente. Supervisionar a operação da cafeteria acompanhando as rotinas, controlando os processos de pessoas e produtos com objetivo de cumprir as regras estabelecidas pela empresa.

Main responsibilities

Quais serão suas responsabilidades?

# Gestão de pessoas, liderando com qualidade e respeito, controle das escalas, horários e intervalos

# Realizar os checklists de avaliação dos funcionários e acompanhar feedbacks ao time e aplicar treinamentos pontuais

# Acompanhar e apoiar rotinas de atendimento ao cliente e vendas

# Garantir a experiência do consumidor e trazer observações e feedbacks ao gestor imediato

# Gerir os processos de abertura e fechamento da cafeteria, controles de perdas e cortesias, processos de abertura e fechamento de caixa, controles de ocorrências, apoiar na programação de compras, fiscalizar os depósitos, e incentivar, apoiar e focar nas metas de vendas para aumento de faturamento e gerir indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais

# Organizar estoque, realizar contagens, conferir saídas e entradas de mercadorias e resolver problemas de entrega direto com fornecedores

# Realizar inventário com apoio do time e gestor direto, controlar validades e qualidade de produtos, gerenciar toda parte de controles de armazenagem e estoque da loja

# Acompanhar serviços terceirizados, mapear setores de risco, supervisionar a limpeza da loja e equipamentos, realizar relatórios de controles de manutenção e toda parte de acompanhamento e controle de zeladoria da loja

Requirements and skills

Perfil que buscamos

Buscamos uma pessoa com habilidade de gestão de pessoas e orientação para garantir excelência na experiência do cliente. Que venha com vontade de fazer acontecer e de evoluir com a empresa. Que goste de desenvolver pessoas. Seja engajada e comprometida com suas atividades.

Habilidades

Conhecimentos em gestão de pessoas e conhecimento de gestão loja

Experiência em liderança de lojas e pessoas.

O que você precisa ter:

Graduação Concluída

Desejável Graduação em Administração de Empresas, Gastronomia ou Hotelaria

Disponibilidade para trabalho presencial em Shopping Center

Disponibilidade para eventuais viagens

Additional information

Local

Av. Higienópolis, 618 - Higienópolis, São Paulo - SP, 01238-000

#PapoReto ️

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Inscrição e análise das candidaturas

Bate-papo com a pessoa recrutadora

Entrevistas

Desafio

Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo.

#Conheça mais de nossos processos seletivos acompanhando nossa pagina de carreira: https://tfcarreira.gupy.io/