LIDER DE ATENDIMENTO | SHOPPING RIOMAR - FORTALEZA

Granado - Desde 1870; Fortaleza; Presencial; BRL 35.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Une entreprise de renom dans le secteur des cosmétiques recherche un Leader de Service pour soutenir la direction de la boutique à Fortaleza. Le candidat idéal aura une formation supérieure et une expérience en vente, étant responsable de la gestion quotidienne de l'équipe, de la satisfaction des clients et de l'atteinte des objectifs fixés. Ce rôle est essentiel pour maintenir la qualité du service et l'engagement envers nos clients dans un environnement dynamique.

Serviços

Vale-Refeição

Plano de saúde

Seguro de vida

Descontos em produtos

Programas de desenvolvimento

Participação nos resultados

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em funções similaires au sein du commerce de détail.
• Capacité à établir et maintenir de bonnes relations interpersonnelles.

Responsabilidades

• Garantir le service client par l'équipe de la boutique.
• Suivre les opérations et les résultats de l'équipe.
• Former l'équipe sur les produits.

Conhecimentos

Boa comunicação

Flexibilidade

Foco no Cliente

Espírito de Liderança

Foco em Resultados

Formação académica

Formação superior

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

Granado | Phebo abre as portas para você!

Estamos em busca de um Líder de Atendimento para fazer parte da nossa equipe. Se você é um profissional organizado, dinâmico e comprometido, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Líder de Atendimento, você será responsável por dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a performance da equipe através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados.

• Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja;
• Acompanhar as operações e os resultados da equipe;
• Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados;
• Rever continuamente os processos de atendimento, buscando eficiência e soluções;
• Controlar a organização da área de vendas e a correta exposição de produtos;
• Realizar atendimento aos clientes, para venda e troca de mercadorias;
• Supervisionar a organização de bancadas e ilhas de mercadorias;
• Auxiliar na programação de escala de funcionários, acompanhar a equipe e reportar ao Gerente de Loja;
• Realizar fechamento do caixa e da loja.

Requisitos desejáveis:

• Formação superior
• Mínimo de 1 ano de experiência anterior no Varejo como Vendedor Responsável, Líder de Vendas, Subgerente ou cargos de liderança similares.

Habilidades e características:

• Identificação com o mercado de Varejo
• Boa comunicação
• Flexibilidade
• Capacidade de estabelecer e manter bom relacionamento interpessoal
• Foco no Cliente
• Espírito de Liderança
• Foco em Resultados

Oferecemos um ambiente de trabalho integrado, alegre e positivo, além de benefícios como Vale-Refeição, plano de saúde, odontológico, seguro de vida, descontos em produtos, programas de desenvolvimento e participação nos resultados.

Sobre nossa história...

Desde o século XIX, a Granado encanta seus consumidores com produtos de qualidade e sustentabilidade. Fundada há mais de 150 anos, a marca mantém valores sólidos e está sempre atenta às necessidades do tempo. A Perfumaria Phebo, fundada em 1930 em Belém do Pará, tornou-se sinônimo de luxo, excelência olfativa e qualidade no mercado brasileiro. Recentemente, a parceria com a CARE reforça nosso compromisso com autocuidado, ciência, tecnologia e sustentabilidade.

Nossa história centenária nos impulsiona a construir um futuro inovador, presente em cada produto, loja, embalagem e no compromisso com o bem-estar, segurança e meio ambiente.