Líder de Atendimento Serviços Próprios

TACCHINI SAÚDE; Bento Gonçalves; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em crescimento busca um líder dinâmico para gerenciar equipes e processos operacionais. O candidato ideal terá um forte foco em resultados e na excelência do atendimento ao cliente, liderando a equipe em Bento Gonçalves e Salvador do Sul. Este papel envolve a supervisão de tarefas, controle de despesas e a promoção de um ambiente de trabalho positivo. Se você é apaixonado por liderança e melhoria contínua, essa é uma oportunidade incrível para fazer a diferença em uma organização comprometida com a qualidade e eficiência.

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes e gestão de processos operacionais.
• Capacidade de garantir a excelência no atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Liderar a equipe e controlar resultados para melhoria contínua.
• Assegurar o cumprimento de procedimentos e controle orçamentário.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Gestão de equipes

Controle de orçamento

Excelência no atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Liderar a área sob sua responsabilidade, garantindo o alcance dos resultados esperados, apoiando a definição de prioridades, controlando resultados e promovendo a melhoria dos processos operacionais e administrativos.

Liderar a equipe de colaboradores, apoiando a distribuição de tarefas, orientando tecnicamente e avaliando desempenho, visando estabelecer o melhor clima organizacional.

Controlar as despesas previstas no orçamento do setor.

Assegurar que todos os procedimentos de sua área sejam cumpridos de acordo com as regras estabelecidas pela empresa, visando o correto funcionamento dos processos, para o atingimento dos resultados e metas estabelecidos.

Garantir a excelência do atendimento ao cliente.

Disseminar conhecimento sobre rotinas e processos dos serviços.

Manter comunicação eficiente.

Liderar equipes de atendimentos dos Serviços Próprios da Operadora em Bento Gonçalves e Salvador Do Sul.

Manter manuais do atendimento atualizados.

Participar efetivamente da conferência e contagem de caixas nos SP.