Líder de Atendimento l Museu das Amazônias [Contrato Determinado]

idg-Instituto de Desenvolvimento e Gestão; Belém; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade empolgante para se tornar Líder de Atendimento no Museu das Amazônias, onde você será responsável por gerenciar o atendimento a todos os públicos. Proporcionamos um ambiente dinâmico que valoriza a educação e a cultura. Os candidatos devem ter ensino superior em áreas como Turismo, Comunicação ou Administração. Benefícios incluem vale-refeição, assistência médica e entrada gratuita nos museus.

Serviços

Vale-Refeição e Vale-Alimentação

Vale Transporte

Day off de aniversário

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Wellhub

Seguro de Vida

Vale Presente Natal

Convênio com empresas parceiras

Acesso gratuito aos Museus

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público.
• Vivência em áreas correlatas como Turismo e Museologia.
• Conhecimento em segundo idioma será um diferencial.

Responsabilidades

• Organizar e zelar pelo fluxo de atendimento.
• Elaborar escalas de trabalho da equipe.
• Recepcionar e orientar visitantes.

Conhecimentos

Organização

Atendimento ao público

Comunicação

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Ferramentas

Pacote Office

Ferramentas do Google

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma pessoa LÍDER DE ATENDIMENTO [Contrato Determinado] para atuar em nosso time de ATENDIMENTO do MUSEU DAS AMAZÔNIAS.

Responsabilidades e atribuições

️ Como será o seu dia a dia:

• Organizar e zelar pelo fluxo de atendimento a todos os públicos;
• Realizar suporte durante o atendimento em todas as etapas, incluindo dúvidas, elogios, sugestões e reclamações;
• Elaborar escalas de trabalho mensais e diárias da equipe, incluindo horários de almoço e intervalos;
• Avaliar e monitorar as rotinas de atividades da equipe de auxiliares de atendimento;
• Recepcionar os visitantes espontâneos, orientando para o melhor fluxo de visita do museu;
• Garantir a desocupação das galerias nos horários de encerramento do museu;
• Orientar os visitantes quanto aos dispositivos interativos e conteúdos da exposição;
• Cobrir postos de atendimento sempre que necessário;
• Estar presente no espaço para atendimento aos visitantes e zelo das obras.

Requisitos e qualificações

O que é necessário para esta posição:

• Ensino superior completo ou cursando em áreas como Turismo, Produção Cultural, Educação, Museologia, Administração, Comunicação e áreas correlatas;
• Conhecimento no Pacote Office e nas ferramentas do Google;
• Vivência na área de Atendimento.

Será um diferencial se você tiver:

• Conhecimento em segundo idioma (Inglês, Espanhol ou Libras).

Informações adicionais

Nossos benefícios:

• Vale-Refeição e Vale-Alimentação: Disponibilizamos o cartão flexível Ticket Flex, que pode ser utilizado para alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira Ticket;
• Vale Transporte: De acordo com as regras da CLT;
• Day off de aniversário: Uma folga para você comemorar seu dia;
• Assistência Médica: Cobertura nacional da SulAmérica;
• Assistência Odontológica: SulAmérica Odonto, com ampla cobertura nacional;
• Wellhub: Plataforma que oferece diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;
• Seguro de Vida Prudential: Proteção extra para sua família;
• Vale Presente Natal: Valor creditado em um cartão presente para um Natal mais acolhedor;
• Convênio com empresas parceiras: Parcerias exclusivas que oferecem vantagens no dia a dia;
• Acesso aos nossos Museus: Entrada gratuita para você e sua família ou amigos.