LÍDER DE ATENDIMENTO DE ESPAÇO DO REVENDEDOR (ER) - GUARULHOS CENTRO

Grupo Petra; Guarulhos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor varejista busca um atendente para liderar a equipe de vendas e atendimento ao cliente em Guarulhos. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, conduzir operações diárias, e contribuir para a execução de estratégias comerciais eficazes. Se você possui habilidades de liderança e experiência em vendas, esta é uma ótima oportunidade para você!

Qualificações

• Capacidade de liderar equipe de atendimento ao cliente.
• Experiência em vendas e atendimento ao cliente.
• Habilidade em gestão de processos internos.

Responsabilidades

• Executar atendimento ao cliente e venda de produtos.
• Contribuir para a aplicação das estratégias comerciais.
• Facilitar processos operacionais da loja e garantir a satisfação do cliente.
• Liderar o time na ausência do gerente e garantir o cumprimento das regras internas.

Descrição da oferta de emprego

Principais responsabilidades:

· Responsável por executar atendimento ao cliente e venda de produtos e garantir a manutenção da operação na loja em que atua, sobretudo na ausência do Gerente de Espaço do Revendedor, visando atingir as metas definidas pela empresa, garantir a fluidez dos processos internos, a satisfação e fidelização dos clientes, bem como motivar a equipe para os resultados almejados.

· Contribuir para a aplicação das estratégias comerciais por meio do acompanhamento diário dos indicadores e resultados de vendas, bem como da distribuição de tarefas entre as pessoas da equipe.

· Facilitar a realização de processos operacionais da loja por meio da abertura e monitoramento de requisições para o time de suporte, a conferência diária do caixa da loja, acompanhamento da coleta de valores e a integração de notas fiscais.

· Na ausência do Gerente de Espaço do Revendedor, liderar o time de atendimento ao cliente realizando comunicação clara e objetiva das metas, indicadores e estratégias.

· Garantir o cumprimento de regras internas de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa.

· Dar suporte ao Gerente de Espaço do Revendedor nos processos de contratação e de desligamento das pessoas da equipe por meio de entrevistas de recrutamento e seleção com pessoas candidatas e processos demissionais com colaboradores, quando necessário.