LÍDER DE ATENDIMENTO | BELO HORIZONTE/MG

Localiza&Co; Belo Horizonte; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de mobilidade sustentável busca um líder dinâmico para gerenciar uma equipe de atendimento. Nesta função, você será responsável por impulsionar resultados de vendas e produtividade, enquanto promove um ambiente de trabalho colaborativo e positivo. Se você é apaixonado por desenvolver pessoas e tem um forte foco em resultados, essa é a oportunidade ideal para você. Junte-se a um time que valoriza a individualidade e a evolução contínua, e ajude a moldar o futuro da mobilidade com sua energia e habilidades de liderança.

Serviços

Participação nos Lucros

Vale Alimentação

Vale Refeição

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Gympass

Previdência Privada

Vale Transporte

Acesso a cursos da Universidade Localiza

Desconto em compra e aluguel de veículos

Qualificações

• Ensino superior completo e habilidades de comunicação são essenciais.
• Alta energia e flexibilidade para lidar com diferentes situações.

Responsabilidades

• Gerenciar uma equipe de 25 atendentes focando em vendas e produtividade.
• Acompanhar atendentes e fornecer feedbacks para evolução contínua.
• Desenvolver planos de ação para atingir metas de vendas.

Conhecimentos

Relacionamento interpessoal

Habilidades de comunicação

Inteligência emocional

Capacidade de persuasão

Gestão de feedbacks

Capacidade analítica

Disciplina e comprometimento

Foco em vendas

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar uma equipe de aproximadamente 25 atendentes, focando em resultados de vendas e produtividade.
• Prestar atendimento humano, personalizado e vendedor para clientes PF e PJ interessados no aluguel de carros.
• Acompanhar diariamente os atendentes, fornecendo feedbacks e buscando evolução contínua.
• Desenvolver e implementar planos de ação para atingir metas de vendas, ABS e produtividade.
• Realizar gestão humanizada, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo.
• Excelente relacionamento interpessoal e habilidades de comunicação.
• Inteligência emocional e capacidade de persuasão.
• Alta energia e flexibilidade para lidar com diferentes situações.
• Gestão voltada a feedbacks baseados em dados e fatos.
• Capacidade analítica e curiosidade para acompanhar resultados e desenvolver projetos.
• Disciplina e comprometimento com o desenvolvimento de pessoas.
• Interesse em praticar rituais com o time, como RMR.
• Disponibilidade para trabalhar no turno da tarde (14h às 22h12), finais de semana e feriados com escala de revezamento.
• Foco em vendas.
• Gostar de gente e de acompanhar resultados.
• Capacidade de desenvolver projetos e planos de ação.
• Gestão humanizada e voltada para feedbacks.
• Comprometida e interessada no desenvolvimento de pessoas.

Informações adicionais

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Previdência Privada
• Vale Transporte
• Allya
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos