Líder de Atendimento

vagas.sc; Brasília; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição e Vale Alimentação

Clube de Parcerias Rede D’Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos treinamentos da Academia Ré

Resumo da oferta

vagas.sc em parceria com Hospital Santa Luzia busca profissionais para atuar na área de Atendimento, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Trabalharemos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno) conforme disponibilidade, oferecendo treinamento inicial em horário comercial e pacote de benefícios para o bem-estar e desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Formação: Ensino médio completo. Superior em andamento desejável.
• Experiência na função de atendimento hospitalar.

Responsabilidades

• Providenciar o cumprimento das rotinas dos setores de atendimento e gerenciar escalas.
• Organizar e distribuir leitos conforme Política de Gestão de Acesso.
• Participar de processos seletivos, capacitação e desenvolvimento técnico-comportamental.
• Realizar análises de potencial e desempenho de subordinados, com feedbacks e planos de desenvolvimento.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Trabalho em equipe

Negociação de conflitos

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Atendimento, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e Atribuições

• Providenciar o cumprimento das rotinas dos setores pertinentes à área de atendimento, bem como controlar as escalas, negociar situações conflituosas e realizar remanejamento de profissionais, quando necessário, buscando sempre a eficiência no atendimento;


• Garantir a organização e distribuição de leitos, a fim de cumprir com o seu gerenciamento de acordo com a Política de Gestão de Acesso;


• Participar ativamente nos processos seletivos, de capacitação e de desenvolvimento técnico-comportamental;


• Realizar análise de potencial e desempenho de seus subordinados, bem como feedbacks e planos de desenvolvimento individuais.

Requisitos e Qualificações

• Formação: Ensino médio completo. Desejável superior em andamento.


• Experiência na função

Informações Adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Hospital Santa Luzia


• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;


• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.


• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• Assistência médica (extensivo a dependentes);


• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);


• Vale Refeição e Vale Alimentação;


• Clube de Parcerias Rede D’Or (descontos e vantagens exclusivas);


• Seguro de vida;


• Convênios com empresas parceiras;


• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D’Or (desenvolvimento contínuo);


• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).