Líder de atendimento

Vaganet; Bento Gonçalves; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano Médico

Convênio Farmácia

Prêmio Assiduidade

Bolsa de Educação

Job summary

A Tacchini Saúde busca um Líder de Atendimento para integrar nosso time em Bento Gonçalves. Você terá atuação estratégica na área, com foco em resultados, qualidade de atendimento e melhoria contínua, liderando equipes e otimizando processos.

Buscamos profissional com excelente comunicação, proatividade, habilidade de liderança e interesse na área de saúde, capaz de orientar técnicas e promover um clima organizacional positivo; participação na gestão de custos e garantia de aderência às regras

Qualifications

• Exigência de ensino superior em Administração ou áreas afins.
• Habilidades de liderança e gestão de equipes.
• Forte foco em atendimento ao cliente e qualidade de serviço.
• Proatividade e boa comunicação.

Responsibilities

• Liderar a área sob sua responsabilidade, garantindo o alcance dos resultados esperados, apoiando a definição de prioridades, controlando resultados e promovendo a melhoria dos processos operacionais e administrativos.
• Liderar a equipe de colaboradores, apoiando a distribuição de tarefas, orientando tecnicamente e avaliando desempenho, visando estabelecer o melhor clima organizacional.
• Controlar as despesas previstas no orçamento do setor.
• Assegurar que todos os procedimentos de sua área sejam cumprindo de acordo com as regras estabelecidas pela empresa, visando o correto funcionamento dos processos, para o atingimento dos resultados e metas estabelecidos.
• Garantir a excelência do atendimento ao cliente.
• Gerenciar e dar suporte para as áreas de atendimento e administrativo da operadora.
• Garantir a unificação do modelo de atendimento.
• Garantir o cumprimento das exigências legais.

Skills

Liderança

Comunicação

Interação interpessoal

Proatividade

Gestão de equipes

Melhoria de processos

Interesse em saúde

Education

Bacharelado em Administração

Job description

Estamos em busca de um Líder de Atendimento Tacchimed para fazer parte do nosso time. É indispensável ter excelente comunicação verbal, habilidades interpessoais, proatividade e interesse na área de saúde. Se você se identifica com essas características, venha fazer parte da nossa equipe!

Atividades:

• Liderar a área sob sua responsabilidade, garantindo o alcance dos resultados esperados, apoiando a definição de prioridades, controlando resultados e promovendo a melhoria dos processos operacionais e administrativos.
• Liderar a equipe de colaboradores, apoiando a distribuição de tarefas, orientando tecnicamente e avaliando desempenho, visando estabelecer o melhor clima organizacional.
• Controlar as despesas previstas no orçamento do setor.
• Assegurar que todos os procedimentos de sua área sejam cumprindo de acordo com as regras estabelecidas pela empresa, visando o correto funcionamento dos processos, para o atingimento dos resultados e metas estabelecidos.
• Garantir a excelência do atendimento ao cliente.
• Gerenciar e dar suporte para as áreas de atendimento e administrativo da operadora.
• Garantir a unificação do modelo de atendimento.
• Garantir o cumprimento das exigências legais.

Ambiente:

No Tacchini Saúde nos dedicamos integralmente à promoção, proteção e recuperação da saúde, impactando positivamente a qualidade de vida das pessoas com um crescimento sustentável. Com um século de história, estamos constantemente em expansão.

Acreditamos no poder da inclusão e na força da diversidade, nos comprometendo a proporcionar igualdade de oportunidades para todos, fortalecendo nossa jornada rumo à equidade e inclusão. Nossos valores fundamentais – Empatia, Ética, Trabalho em Equipe, Inovação, Excelência e Sustentabilidade – guiam a conduta diária e impulsionam nosso compromisso com a excelência em cuidados de saúde.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que transforma vidas!

Viver mais. Viver melhor.

Benefícios:

• Plano Médico
• Convênio com Farmácia
• Prêmio Assiduidade (cesta básica)
• Incentivo a Educação: Possibilidade de bolsas em cursos Técnicos, Graduações, Pós Graduações (Percentuais de auxílios entre 10% e 90% de subsídios); Descontos em Universidades e Faculdades: Parcerias em diversas Instituições de Ensino (descontos das mensalidades variam entre 5% à 60%); Cursos de qualificação e/ou extensão: ACLS, PALS, Protocolo de Manschester, Instrumentação Cirúrgica, entre outros subsídios conforme orçamento anual.

Requisitos:

• Ensino superior – Administração, Gestão e áreas afins

Observações sobre a remuneração:

Não informado