Lider comercial maxpar

Netvagas; Vila Velha; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Autoglass busca um líder dinâmico para desenvolver a equipe de analistas de sinistros em Vila Velha. O profissional será responsável pela orientação da equipe, garantindo excelência no atendimento, e terá a oportunidade de crescimento e desenvolvimento em um ambiente colaborativo cheio de desafios e metas!

Serviços

Plano de saúde sem mensalidade

Vale alimentação

Café da manhã e da tarde

Auxílio home office

Acesso a cursos gratuitos

Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Conhecimento de Metodologia Lean.
• Experiência em equipes de performance.

Responsabilidades

• Desenvolver a equipe através de feedback contínuo.
• Garantir que a equipe atinja as metas estipuladas.
• Supervisionar a qualidade do trabalho e produtividade.

Conhecimentos

Gestão de Pessoas

Gestão por Dados

Planejamento Estratégico

Orientação para Resultados

Formação académica

Ensino Superior em Administração, Gestão de Pessoas, Psicologia ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Netvagas Vila Velha, Espírito Santo, Brazil

Netvagas Vila Velha, Espírito Santo, Brazil

Área de atuação: Maxpar - Grupo Autoglass

Olá! :)

Já pensou em fazer parte de uma empresa multinacional com mais de 6000 colaboradores?

Estamos em busca de um líder dinâmico e estratégico para liderar e desenvolver nossa equipe de analistas de sinistros, com foco no atendimento ao segurado. O candidato ideal será responsável por orientar a equipe com base nos indicadores do setor e contratos com as companhias, garantindo um atendimento de excelência.

Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira, tem paixão por desafios, metas e resultados, seu lugar é aqui!

Candidate-se hoje!Responsabilidades e atribuições

Este Profissional Terá Como Principais Atribuições

• Desenvolvimento de Equipe: Atuar focando no desenvolvimento dos liderados por meio de feedback contínuo, Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) e avaliações de desempenho regulares.
• Envolvimento Estratégico: Envolver a equipe nas ações estratégicas da operação, garantindo alinhamento e engajamento com os objetivos organizacionais.
• Execução de Atividades: Executar as atividades definidas pela gerência conforme a rotina programada, utilizando o Painel de Performance para monitorar e ajustar processos.
• Cumprimento de Metas: Garantir que a equipe atinja as metas estipuladas, utilizando estratégias eficazes e monitoramento constante.
• Gestão de Comunicados: Gerenciar e responder aos e-mails e contatos comerciais, assegurando comunicação eficiente e oportuna.
• Campanhas e Ações: Atuar junto à equipe nas campanhas e ações do departamento, promovendo o envolvimento e a participação ativa.
• Suporte à Equipe: Oferecer apoio contínuo às dúvidas e solicitações dos liderados, garantindo resolução rápida e eficaz.
• Controle e Qualidade: Supervisionar as atividades da equipe, assegurando o cumprimento dos prazos, qualidade do trabalho, produtividade e custos adequados.
• Feedback de Monitoria: Responder aos apontamentos enviados pelas equipes de monitoria, control desk e relacionamento com cliente, implementando melhorias quando necessário.
• Outras Atividades Correlatas: Executar outras atividades correlatas conforme necessário para apoiar a operação e os objetivos do departamento.
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Pessoas, Psicologia, Engenharias, Administração de Empresas e a áreas correlatas;
• Conhecimento de Metodologia Lean na solução de problemas e planejamento;
• Conhecimento em Excel e Gestão por Dados;
• Experiência em equipes de performance.
  
  

Competências Desejadas

• Gestão de Pessoas: Capacidade de liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo;
• Gestão por Dados: Capacidade de interpretar e utilizar dados de desempenho para tomar decisões informadas e implementar melhorias;
• Planejamento Estratégico: Habilidade para desenvolver e implementar estratégias para alcançar metas e objetivos do call center;
• Orientação para Resultados: Foco em alcançar metas e objetivos, motivando a equipe a entregar o melhor desempenho possível.
  
  

Informações adicionais

O que o Grupo Autoglass proporciona?

• Pra cuidar da sua saúde física e mental:
  
  

Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;

Atendimento psicológico;

Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

Wellhub (Desconto em academias).

• Pra apoiar seu dia a dia:
  
  

Vale transporte;

Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;

Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

Pilla: Um aplicativo que cuida da sua vida financeira;

Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;

Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

• Pra desenvolver sua carreira:
  
  

Oportunidade de crescimento profissional;

Cultura de feedback e desenvolvimento;

Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;

Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

• Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
  
  

Café da manhã e da tarde;

Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;

Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!

• Para melhorar o seu dia no trabalho remoto:
  
  

Auxílio homeoffice;

Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;

se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o homeoffice.

Vem ser Grupo Autoglass!

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