Líder Comercial - Florianópolis

Confidencial; Florianópolis; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

A Confidencial busca profissional para atuar como gestor(a) de unidade em Florianópolis, promovendo atendimento de qualidade, fidelização de clientes e aumento de resultados. Você ficará responsável por metas, indicadores, atendimento ao cliente, padrões da unidade e relacionamento com parceiros.

Desenvolverá estratégias de captação de parcerias, organizar escalas e controle de ponto, garantindo a qualidade dos serviços e a melhor experiência para o cliente, além de liderar e desenvolver a

Qualifications

• Ensino médio completo – Grau de escolaridade obrigatório, graduação é diferencial.
• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes.

Responsibilities

• Administrar as metas mensais, desenvolvendo planos de ação para alcançar resultados.
• Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da unidade.
• Prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas relacionadas aos serviços e tratamentos oferecidos.
• Assegurar a manutenção dos padrões da unidade, zelando pela limpeza, organização e cumprimento dos protocolos estabelecidos.
• Controlar e acompanhar os insumos e materiais necessários para o funcionamento da unidade.
• Representar e reforçar as diretrizes e os valores da empresa junto aos clientes internos e externos.
• Desenvolver iniciativas para captação de parcerias, indicações e novos leads, contribuindo para o crescimento comercial da unidade.
• Organizar as escalas de trabalho e acompanhar o controle de ponto da equipe.
• Garantir a qualidade dos serviços prestados e a excelência na experiência do cliente.
• Avaliar os resultados e o desempenho da unidade, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas.
• Realizar o fechamento de caixa, sendo necessária disponibilidade de horário.
• Liderar, engajar e desenvolver a equipe, estimulando um ambiente colaborativo e produtivo.
• Gerenciar situações e solucionar problemas, preservando a satisfação dos clientes e a imagem da empresa.
• Garantir o cumprimento das normas internas, procedimentos operacionais e exigências legais aplicáveis à unidade.
• Executar outras atividades relacionadas à função, conforme necessidade da empresa.

Skills

Gestão de vendas

Liderança de equipes

Education

Ensino médio completo

Graduação (em andamento ou concluída) será um diferencial

Job description

Job description

Promover aos clientes um atendimento seguro, acolhedor e de qualidade, utilizando tecnologias inovadoras para proporcionar resultados, autoestima e bem-estar, atuar na conquista e fidelização de clientes por meio de estratégias comerciais que fortaleçam o crescimento do negócio e o alcance das metas, além de participar do desenvolvimento de campanhas promocionais e parcerias que ampliem os resultados do negócio.

Main responsibilities

• Administrar as metas mensais, desenvolvendo planos de ação para garantir o alcance dos resultados;
• Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da unidade;
• Prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas relacionadas aos serviços e tratamentos oferecidos;
• Assegurar a manutenção dos padrões da unidade, zelando pela limpeza, organização e cumprimento dos protocolos estabelecidos;
• Controlar e acompanhar os insumos e materiais necessários para o funcionamento da unidade;
• Representar e reforçar as diretrizes e os valores da empresa junto aos clientes internos e externos;
• Desenvolver iniciativas para captação de parcerias, indicações e novos leads, contribuindo para o crescimento comercial da unidade;
• Organizar as escalas de trabalho e acompanhar o controle de ponto da equipe;
• Garantir a qualidade dos serviços prestados e a excelência na experiência do cliente;
• Avaliar os resultados e o desempenho da unidade, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas;
• Realizar o fechamento de caixa, sendo necessária disponibilidade de horário;
• Liderar, engajar e desenvolver a equipe, estimulando um ambiente colaborativo e produtivo;
• Gerenciar situações e solucionar problemas, preservando a satisfação dos clientes e a imagem da empresa;
• Garantir o cumprimento das normas internas, procedimentos operacionais e exigências legais aplicáveis à unidade;
• Executar outras atividades relacionadas à função, conforme necessidade da empresa.

Requirements and skills

• Ensino médio completo – Graduação (em andamento ou concluída) será um diferencial;
• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes;