Líder Comercial | Arquitetura & Design

AUDAZ RH; Sorocaba; On-site; BRL 167,000 - 246,000; Full time

Job summary

Winnin está conduzindo um processo seletivo para uma empresa cliente do mercado de alto padrão, especializada em móveis e decoração, buscando um(a) Líder Comercial com formação em Arquitetura ou Design de Interiores, porém com forte identificação com a área comercial, relacionamento e vendas, além de potencial para liderança e desenvolvimento de pessoas.

Atividades incluem gestão comercial, liderança da equipe de Consultores, atendimento e experiência do cliente, desenvolvimento de mercado e

Job description

Estamos conduzindo um processo seletivo para uma empresa cliente do mercado de alto padrão, especializada em móveis e decoração, e buscamos um(a) Líder Comercial que tenha formação e repertório em Arquitetura ou Design de Interiores, mas que apresente forte identificação com a área comercial, relacionamento e vendas, além de potencial para liderança e desenvolvimento de pessoas.

Atividades

Gestão Comercial e Resultados

• Acompanhar a operação comercial e garantir o cumprimento das metas de vendas e faturamento;
• Desdobrar objetivos comerciais em ações e prioridades para o time;
• Acompanhar indicadores de vendas, conversão, ticket médio, propostas, carteira e resultados;
• Realizar reuniões periódicas de acompanhamento comercial;
• Monitorar o funil de vendas e as oportunidades em andamento;
• Identificar desvios de performance e desenvolver planos de ação;
• Apoiar negociações estratégicas e vendas de maior complexidade;
• Identificar oportunidades para crescimento da receita e desenvolvimento de novos negócios.

Liderança e Desenvolvimento da Equipe

• Liderar e desenvolver o time de Consultores de Vendas;
• Acompanhar individualmente a performance dos consultores;
• Orientar prioridades e apoiar a organização da rotina comercial;
• Realizar direcionamentos e feedbacks;
• Apoiar o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe;
• Atuar junto aos consultores em negociações e atendimentos estratégicos;
• Estimular uma cultura comercial orientada para relacionamento, excelência e resultados;
• Garantir que a equipe compreenda e pratique o posicionamento da empresa junto ao mercado de alto padrão;
• Desenvolver e sustentar um padrão de atendimento compatível com as expectativas do público-alvo.

Atendimento e Experiência do Cliente

• Garantir uma jornada de atendimento diferenciada, consultiva e personalizada;
• Acompanhar a qualidade dos atendimentos realizados pelo time;
• Atuar diretamente no relacionamento com clientes estratégicos;
• Compreender necessidades, estilo, expectativas e características dos projetos;
• Apoiar tecnicamente a apresentação de produtos, materiais, acabamentos e soluções;
• Garantir que o processo comercial valorize estética, funcionalidade, qualidade, exclusividade e experiência;
• Acompanhar situações críticas e contribuir para sua resolução;
• Fortalecer o pós-venda como ferramenta de relacionamento, fidelização e geração de indicações.

Relacionamento e Desenvolvimento de Mercado

• Atuar em conjunto com a área de Relações Públicas no fortalecimento e ampliação do relacionamento com arquitetos, designers de interiores, especificadores e parceiros estratégicos;
• Prospectar novas parcerias e oportunidades de negócios;
• Realizar visitas a escritórios de arquitetura, clientes e parceiros;
• Participar de eventos, encontros e ações de relacionamento;
• Identificar oportunidades para ampliar a presença e relevância da marca no mercado de alto padrão;
• Desenvolver ações para geração de indicações e recorrência de negócios;
• Atuar como representante da marca, transmitindo por meio de sua postura, comunicação e relacionamento os atributos do novo posicionamento da empresa.

Gestão da Operação Comercial

• Acompanhar propostas, negociações e follow-ups realizados pela equipe;
• Organizar e acompanhar o pipeline de vendas;
• Trabalhar de maneira integrada com as áreas de projetos, produção, instalação, marketing e gestão;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais;
• Apoiar a gestão na construção de metas e estratégias comerciais;
• Contribuir para a profissionalização e evolução contínua da área comercial.