Leiturista Motociclista

Netvagas; Barro Alto; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Netvagas busca um Leiturista Motociclista para atuar em Barro Alto, GO. O profissional fará leitura de medidores, impressão e entrega de faturas, e indicará irregularidades observadas em campo. Também negociará débitos e realizará cobranças junto aos clientes, assegurando o cumprimento de prazos.

É requisito ter ensino médio completo, CNH A/B e experiência em direção defensiva. Atuação em regime presencial, com visitas a unidades consumidoras da cidade.

Qualificações

• Experiência com leitura de medidores e atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de cobranças e negociações em campo.
• Curso ou experiência em direção defensiva é desejável.

Responsabilidades

• Coletar leitura dos medidores em campo.
• Verificar irregularidades nos medidores e encaminhar informações.
• Gerar faturas na leitura e entregar aos clientes.
• Realizar cobranças e negociações de débitos no local.
• Cumprir horários e metas de visitas diárias.
• Manter relacionamento com a concessionária e clientes.
• Seguir normas de segurança e procedimentos da empresa.

Conhecimentos

Condução defensiva

Comunicação com clientes

Negociação de débitos

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Leiturista motociclista Netvagas BARRO ALTO, GO, BR

Descrição da vaga

O Leiturista Motociclista é o profissional responsável por realizar a leitura, impressão e entrega de faturas de medidores energia elétrica de unidades consumidoras, bem como apontar irregularidades quando necessário;
Recuperar crédito através de negociações realizadas em campo de clientes com débitos provindos de consumo Normal e CNR (Consumo Não Registrado);
Realizar cobrança de faturas, através das visitas de relacionamento de acordo com a modalidade, afim de aumentar arrecadação das distribuidoras, bem como evitar a utilização de ferramentas mais enérgicas de cobrança.

• Coletar leitura dos medidores em campo;
• Verificar e pontuar a existêcia de irregularidades nos medidores e encaminhar as informações necessárias às áreas competentes para tratativas;
• Confirmar "in loco" quando solicitado, informações pelo setor de cadastro;
• Atuar como elo entre a Concessionária e o cliente;
• Realizar a impressão da fatura do cliente no momento da leitura;
• Realizar a entrega das faturas às unidades consumidoras;
• Entregar fatura oriunda de faturamento posterior;
• Sinalizar melhorias para o processo através da experiência diária em campo;
• Dar suporte ao processo de cobrança, quando necessário;
• Cumprir horários e prazos para execução de suas atividades;
• Conhecer e acompanhar o cumprimento do seu indicador inividual e prestar contas quando convocado para as reuniões de alinhamento mensal;
• Garantir a execução de sua atividade com qualidade e segurança;
• Participar de reuniões com a gestão, quando demandado;
• Participar de treinamentos conforme cronograma;
• Seguir as normas de conduta para exercício da função;
• Colher as informações e/ou atualizar o cadastro de clientes e conta contrato;
• Seguir as normas de segurança da empresa de acordo com as orientações e procedimentos de Segurança no Trabalho;
• Executar outras tarefas da mesma natureza e nível de complexidade dentro da organização;
• Negociar débitos de consumo Normal e CNR (Consumo Não Registrado) de Baixa Tensão (BT) das classes Residencial (Normal e Baixa Renda), Comercial, Industrial e Rural;
• Alertar os clientes sobre suas faturas em aberto, bem como conscientizá-los que a ausência de pagamento poderá ocasionar o interrompimento de seu fornecimento de energia;
• Realizar entrega de avisos e demais correspondências comerciais;
• Fazer controle de suas atividades referentes a produção diária;
• Realizar negociações de alto valor monetário, conforme normas e procedimentos em vigor;
• Abertura em caixa de medidor opaca, colocar vidro no visor do padrão, permitindo a coleta de leitura;
• Realizar atividade de visita ao consumidor com cortesia e qualidade.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência em direção defensiva;
• CNH A/B.

Desejáveis:

• Experiência na área;
• Treinamentos nos processos de leitura e relacionamento interpessoal.