Jovem Aprendiz - Setor de Reservas - Hotelaria

Praiamar Hotéis; Natal; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Um hotel na região de Natal está à procura de um jovem aprendiz para dar suporte às atividades administrativas do setor de reservas. Responsabilidades incluem atender solicitações de clientes, organizar documentos, e auxiliar no cadastro de hóspedes. Interessados devem ter entre 17 e 23 anos e estar cursando ou ter concluído o Ensino Médio. Conhecimentos básicos em informática e boa comunicação são essenciais.

Qualificações

• Idade entre 17 e 23 anos.
• Conhecimento básico em informática (Word, Excel, e-mail).
• Interesse em aprender sobre o setor de hotelaria.

Responsabilidades

• Auxiliar no atendimento telefônico e por e-mail.
• Apoiar no cadastro de hóspedes e reservas no sistema.
• Organizar documentos, arquivos e planilhas de controle.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Dar suporte às atividades administrativas do setor de reservas, auxiliando na organização de informações, atendimento ao cliente e processos internos, enquanto desenvolve competências profissionais e conhecimentos sobre a operação hoteleira.

Atividades

• Auxiliar no atendimento telefônico e por e-mail, direcionando solicitações para a equipe de reservas;
• Apoiar no cadastro de hóspedes e reservas no sistema hoteleiro;
• Organizar documentos, arquivos e planilhas de controle;
• Apoiar a comunicação com clientes e agências sobre confirmações, cancelamentos ou alterações de reservas;
• Manter atualizados os registros internos sob orientação da equipe;

Requisitos

• Idade entre 17 e 23 anos;
• Estar cursando ou ter concluído o Ensino Médio;
• Conhecimento básico em informática (Word, Excel, e-mail);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e proatividade;
• Interesse em aprender sobre o setor de hotelaria e atendimento ao cliente.