Jovem Aprendiz - SAC

CR Duarte Engenharia; Fortaleza; On-site; BRL 8,900 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Plano odontológico

Wellhub (Gympass)

Job summary

A CR Duarte Engenharia, Fortaleza-CE, abre vaga para aprendiz do SAC com atuação presencial. Você apoiará o atendimento ao cliente por WhatsApp e e-mail, registrando informações no CRM e encaminhando solicitações às áreas responsáveis.

A vaga exige disponibilidade para 4 horas diárias, pela manhã ou tarde, boa escrita em português, organização e disposição para aprender. Benefícios como vale-transporte, plano odontológico e Wellhub são oferecidos.

Qualifications

• Preferencialmente cursando nível superior em Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
• Disponibilidade para trabalhar 4 horas diárias, no período da manhã ou da tarde.
• Possuir boa escrita, domínio da língua portuguesa e comunicação clara.
• Ter organização, atenção aos detalhes e disposição para aprender.
• Ter disponibilidade para atuar no bairro Papicu, em frente ao Shopping RioMar.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente via WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações.
• Registro, atualização e acompanhamento de demandas no CRM.
• Monitoramento de solicitações junto aos setores internos e controle de prazos.
• Suporte às rotinas financeiras de rotina, como consultas cadastrais e segunda via de boletos.
• Utilização de sistemas internos para consultas e atualização de informações.
• Organização de documentos, planilhas e registros do SAC.
• Apoio às rotinas administrativas e à melhoria dos processos de atendimento.

Skills

Boa escrita

Comunicação clara

Organização

Atenção aos detalhes

Disposição para aprender

Education

Preferencialmente cursando nível superior em Administração, Comunicação ou áreas correlatas

Tools

Blip

CRM

Job description

CR Duarte Engenharia |Fortaleza - CE | Presencial

Descrição da vaga

O Aprendiz do SAC tem a missão de apoiar as rotinas de atendimento ao cliente, contribuindo para uma comunicação clara, cordial e eficiente por meio dos canais digitais da empresa.Contribuirá para o atendimento das solicitações recebidas via WhatsApp, utilizando a plataforma Blip para apoiar a organização das conversas, o registro e o encaminhamento dos chamados às áreas responsáveis, colaborando para a qualidade e agilidade no atendimento ao cliente

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento ao cliente via WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações.
• Registro, atualização e acompanhamento de demandas no CRM.
• Monitoramento de solicitações junto aos setores internos e controle de prazos.
• Suporte às demandas financeiras de rotina, como consultas cadastrais e segunda via de boletos.
• Utilização de sistemas internos para consultas e atualização de informações.
• Organização de documentos, planilhas e registros do SAC.
• Apoio às rotinas administrativas e à melhoria dos processos de atendimento.

Requisitos e qualificações

• Preferencialmente estar cursando nível superior em Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
• Ter disponibilidade para trabalhar 4 horas diárias, no período da manhã ou da tarde.
• Possuir boa escrita, domínio da língua portuguesa e comunicação clara e cordial.
• Ter organização, atenção aos detalhes e disposição para aprender.
• Ter disponibilidade para atuar no bairro Papicu, em frente ao Shopping RioMar.
• Vale-transporte ou auxílio mobilidade (Uber/99).
• Day Off no mês do seu aniversário.
• Acesso ao Wellhub (Gympass).
• Plano odontológico por adesão.
• Programa de qualidade de vida com ações de saúde e bem-estar, incluindo ginástica laboral e sessões de massagem.
• Plano de Carreira com oportunidades de efetivação e crescimento profissional.

Sobre a empresa

Há mais de 28 anos, a CR Duarte atua como construtora e incorporadora, desenvolvendo empreendimentos imobiliários que aliam qualidade, inovação e acessibilidade. Com forte presença em Fortaleza, região metropolitana e também no interior no estado, nossos projetos residenciais são pensados para atender às necessidades reais das pessoas, sempre com excelência técnica, sustentabilidade e responsabilidade ambiental.
Hoje, somos uma construtora de grande porte, com mais de 700 colaboradores e mais de 10 empreendimentos em construção, sustentando um portfólio diverso que reflete um modelo de negócio sólido, moderno e em constante crescimento. Atuamos tanto na incorporação imobiliária quanto na execução de obras para terceiros, com foco em eficiência, qualidade e entrega de valor.