Jovem Aprendiz - Recepções - Orthoservice

Rede D'Or São Luiz; São José dos Campos; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em crescimento está em busca de um recepcionista dedicado para atuar em São José dos Campos. O profissional será responsável por recepcionar visitantes e clientes, gerenciar internações de pacientes e garantir a organização do setor. Com um ambiente dinâmico e a chance de impactar positivamente a experiência do paciente, esta posição oferece uma oportunidade única de crescimento em uma instituição respeitada. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais e um forte compromisso com o atendimento ao cliente, esta pode ser a sua chance de brilhar em um papel essencial na equipe.

Qualificações

• Habilidade em comunicação e atendimento ao cliente.
• Capacidade de organização e gerenciamento de informações.

Responsabilidades

• Recepcionar visitantes e prestar informações.
• Realizar internações e cadastrar dados de pacientes.
• Zelar pela organização do setor e atender pacientes.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;

Atividades

• Recepcionar os visitantes e clientes, prestando informações que lhes forem solicitadas.
• Realizar as internações dos pacientes no sistema (Eletivas / Urgência).
• Realizar abertura de ficha a pacientes atendidos no Pronto Atendimento no sistema conforme tipo de atendimento.
• Realizar as revalidações das senhas eletivas dos convênios necessários.
• Realizar as consultas de elegibilidades para todos os atendimentos.
• Cadastrar dados pessoais dos pacientes e acompanhantes no sistema.
• Fornecer Declarações de Atendimento e Acompanhamento quando solicitadas.
• Zelar pela organização e ordem do Setor.
• Protocolar as internações realizadas no sistema ao setor de Autorizações e coletar a assinatura na entrega dos processos.
• Buscar agilidade no atendimento visando atingir o tempo meta.
• Informar e realizar a cobrança dos valores para atendimentos particulares (fora do horário de atendimento do setor de Contas Particulares e Agendamento).
• Pronto atendimento: Enviar documentações necessárias para solicitação de medicação externa ou outros procedimentos ao setor de Autorizações, e entrar em contato com o paciente após a liberação.
• Pronto atendimento: Realizar atendimentos a pacientes que necessitarem de curativos programados, atendendo às regras de convênios que necessitam validação de atendimento, guia SADT, Token.
• Acionar equipe de enfermagem para pacientes que necessitarem de auxílio.
• Coletar assinaturas nas documentações pertinentes aos processos de internações de urgência e altas administrativas.

Outras Informações

Local de trabalho: São José dos Campos/SP;