Jovem aprendiz no setor de relacionamento

Orthopride; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma construtora de renome no Rio de Janeiro está em busca de um Auxiliar de Atendimento para atuar presencialmente. O candidato ideal terá Ensino Médio completo e deve ser proativo, comunicativo e capaz de manter bons relacionamentos no ambiente de trabalho, apoiando no atendimento a franqueados e clientes, garantindo a atualização de cadastros e participando de campanhas de engajamento.

Serviços

Vale Transporte de acordo com a necessidade

Day off de aniversário

Academia (de acordo com a disponibilidade)

Qualificações

• Ensino Médio completo é obrigatório.
• Idade entre 18 e 24 anos.
• Habilidade em Pacote Office em nível intermediário.

Responsabilidades

• Auxiliar no atendimento a franqueados e clientes via e-mail ou chat.
• Manter atualizados os dados dos franqueados no sistema.
• Ajudar na organização de campanhas de engajamento.

Conhecimentos

Comunicação oral e escrita

Relacionamento interpessoal

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

• Auxiliar nas demandas de atendimento e suporte, atualização de cadastros e sistemas, campanhas de relacionamento, monitoramento de satisfação e rotinas administrativas.

Main responsibilities

• Auxiliar no atendimento ( e-mail ou chat) a franqueados e clientes.
• Encaminhar dúvidas e solicitações para os setores responsáveis.
• Acompanhar retornos e garantir que os contatos sejam finalizados.
• Manter atualizados os dados dos franqueados no sistema.
• Organizar planilhas com informações relevantes de contato e histórico de interações.
• Ajudar na organização de campanhas de engajamento com os franqueados (eventos e ações promocionais).
• Enviar pesquisas de satisfação para franqueados ou clientes.
• Coletar e organizar os feedbacks recebidos para análise da equipe.
• Auxiliar em rotinas administrativas

Requirements and skills

• Ensino Médio completo
• Ter entre 18 e 24 anos incompletos
• Pacote Office Intermediário
• Capacidade de construir e manter bons relacionamentos no ambiente de trabalho e com as unidades correlacionadas
• Possuir boa comunicação oral e escrita
• Perfil proativo no ambiente de trabalho

Additional information

• Segunda a sexta (4 dias na empresa; 1 dia capacitação CIEE) ;
• Carga horária: 4 horas por dia (horário a combinar);
• Jornada 100% presencial.

• Benefícios:
• Vale Transporte de acordo com a necessidade;
• Day off de aniversário;
• Academia(de acordo com a disponibilidade)