Jovem Aprendiz De Atendimento

Netvagas; Barueri; Presencial; BRL 11 000 - 17 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale alimentação

Auxílio creche ou cuidado infantil

Day off de aniversário

Gympass/Wellhub

Plano de carreira

Seguro de vida

Resumo da oferta

Netvagas, com atuação em Barueri-SP, busca Jovens Aprendizes de Atendimento para atuar em regime 100% presencial, com treinamento remoto. A posição oferece formação prática sob supervisão, com jornada das 14h às 20h e escala 5x2.

Além de abrir portas para o mercado, você terá apoio em capacitações, participação em treinamentos e benefícios como assistência médica, vale alimentação e plano de carreira.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico em informática (Word, Excel e internet).
• Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender.

Responsabilidades

• Atender clientes com atenção, cordialidade e foco na melhor experiência possível.
• Aprender os processos do setor de atendimento, acompanhando desde o primeiro contato até a solução final.
• Auxiliar em atividades administrativas, como organização de arquivos, agendamentos e registro de informações.
• Participar de treinamentos, encontros de formação e capacitações do Programa de Aprendizagem.

Conhecimentos

Word

Excel

Navegação na Internet

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa localizada em Barueri-SP, com mais de 30 anos de história, e líder nos serviços de Assistência e Conveniência. Atendemos o Brasil todo e temos como clientes algumas das maiores seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país.

Nosso propósito é levar mais tranquilidade para o dia a dia das pessoas. Para isso, contamos com uma rede de mais de 22 mil parceiros, prontos pra atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano.

Hoje, temos 24 milhões de usuários cadastrados e, só no último ano, foram mais de 3 milhões de atendimentos. Queremos estar sempre por perto, ajudando as pessoas a irem mais longe!

Em Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas, empresas e até com saúde, pets e bem-estar. Já em Conveniência, temos a MMS - Muito Mais Serviços, que cuida de montagem de móveis, instalações, reparos e consertos.

Atuamos nos modelos B2B e B2B2C, e nossos principais investidores são os fundos Carlyle/SPX Capital e Swiss Re.

Pronto para um desafio que realmente faz a diferença?

Nossa área de Operações está em busca de Jovens Aprendizes de Atendimento comprometidos, comunicativos e dispostos a aprender. Você vai trabalhar lado a lado com profissionais experientes e terá apoio contínuo para desenvolver novas habilidades!

Como Jovem Aprendiz de Atendimento você será responsável por:

• Atender clientes com atenção, cordialidade e foco na melhor experiência possível;
• Aprender os processos do setor de atendimento, acompanhando desde o primeiro contato até a solução final;
• Auxiliar em atividades administrativas, como organização de arquivos, agendamentos e registro de informações;
• Participar de treinamentos, encontros de formação e capacitações do Programa de Aprendizagem.

Informações da vaga:

• Regime de trabalho: 100% presencial com treinamento remoto
• Horário: 14h às 20h.
• Escala: 5x2 (folga fixa 2 dias na semana)

Recursos necessários para o treinamento remoto:

• Necessário ter computador ou notebook com câmera - Sistema Windows 10 ou 11
• Internet acima de 15 MB, 3 GB de RAM e 10 GB livres no HD

Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

• Ensino Médio concluído
• Conhecimento básico em informática: Word, Excel e navegação na internet
• Para homens: reservista regularizado
• Boa comunicação, proatividade e vontade de aprender
• Assistência médica e odontológica
• Auxílio alimentação
• Auxílio creche ou cuidado infantil
• Auxílio filho com deficiência
• Day off de aniversário
• Gympass/Wellhub
• Vale alimentação (a partir do 4° mês de admissão)
• Plano de carreira
• Parcerias e facilidades: apoio assistencial, nutricional e residencial, descontos em farmácias e muito mais!
• Seguro de vida

Etapas do Processo Seletivo:

Cadastro -> Testes online -> Entrevistas com R&S e Gestor -> Avaliação final -> Admissão.