Jovem Aprendiz Campinas - SP Full-time employee

BANCO DAYCOVAL; Campinas; Híbrido; BRL 13 000 - 20 000; Tempo integral

Resumo da oferta

O BANCO DAYCOVAL oferece a oportunidade Jovem Aprendiz para quem busca os primeiros passos na carreira. Você aprenderá na prática rotinas administrativas, apoiará a área comercial e entenderá o dia a dia de um ambiente corporativo.

Ao longo do programa, terá contato com atendimento a clientes, suporte em operações de crédito e desenvolvimento de competências como organização, comunicação e trabalho em equipe.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Comunicação clara, empática e cordial.
• Escuta ativa e paciência no atendimento.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Postura ética e profissional.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes da unidade por e-mail e telefone, dúvidas e solicitações do dia-a-dia (transferências, documentos cadastrais, etc.).
• Gestão documental de clientes, inclusão no sistema, cadastro, abertura de contas e implantação de produtos/serviços em conta corrente.
• Apoio a gerentes em operações de crédito, cadastro em sistema, cotações e acompanhamento da formalização, envio de documentos.
• Preenchimento de planilhas com informações diversas para controle gerencial.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Proatividade

Escrita clara

Escuta ativa

Postura ética

Trabalho em equipe

Interesse em aprender

Descrição da oferta de emprego

Job description

Oportunidade Jovem Aprendiz

Você está em busca de uma oportunidade para dar os primeiros passos na sua carreira profissional? Quer aprender na prática e desenvolver habilidades importantes para o seu futuro?

O Programa Jovem Aprendiz é a oportunidade ideal para iniciar sua carreira! Aqui, você terá contato com rotinas administrativas, apoiará diferentes atividades da área e entenderá, na prática, como funciona o dia a dia de um ambiente corporativo.

Ao longo da jornada, você também terá proximidade com a área comercial, ampliando sua visão sobre processos, organização e dinâmica de negócio.

Main responsibilities

• Atendimento aos clientes da unidade, via e-mail e telefone, em dúvidas e solicitações do dia-a‑dia, como pedido de transferências, documentos cadastrais, ajuda nas tratativas e autorizações que envolvem o sistema (internet banking), dentre outros;
• Gestão documental dos clientes, inclusão no sistema, validação e acompanhamento do cadastro dos clientes, bem como abertura de contas e implantação dos produtos e serviços em conta corrente;
• Atendimento aos gerentes da unidade, em solicitações apoio nas operações de crédito, como cadastro das mesmas em sistema, cotações e acompanhamento da formalização, envio de e-mail aos clientes com solicitação de documentos e informações, dentre outros;
• Apoio à gestão, no preenchimento de planilhas com informações diversas para controle gerencial.

Requirements and skills

• Boa comunicação verbal e escrita
• Comunicação clara, empática e cordial
• Escuta ativa e paciência no atendimento
• Proatividade e senso de responsabilidade
• Postura ética e profissional
• Facilidade para trabalhar em equipe
• Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente