Jovem Aprendiz

BANCO DAYCOVAL; Campinas; Presencial; BRL 17 000 - 21 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

O Programa Jovem Aprendiz do BANCO DAYCOVAL oferece uma porta de entrada para quem quer iniciar a carreira em um ambiente corporativo. Você atuará em rotinas administrativas, apoiará diferentes atividades da área comercial e entenderá na prática como funciona o dia a dia de uma instituição financeira.

Ao longo da jornada, terá contato com atendimento a clientes, gestão de cadastros, suporte às operações de crédito e apoio na organização de planilhas gerenciais.

Qualificações

• Requisitos de comunicação verbal e escrita claros e empáticos.
• Capacidade de escuta e paciência no atendimento ao cliente.
• Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes da unidade, via e-mail e telefone, em dúvidas e solicitações do dia a dia.
• Gestão documental dos clientes, inclusão no sistema, validação e cadastro, abertura de contas e implantação de produtos.
• Suporte aos gerentes da unidade em operações de crédito, cadastros e cotações no sistema.
• Apoio à gestão no preenchimento de planilhas para controle gerencial.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Comunicação clara, empática e cordial

Escuta ativa

Proatividade

Postura ética e profissional

Trabalho em equipe

Vontade de aprender

Descrição da oferta de emprego

Job description

Oportunidade Jovem Aprendiz

Você está em busca de uma oportunidade para dar os primeiros passos na sua carreira profissional? Quer aprender na prática e desenvolver habilidades importantes para o seu futuro?

O Programa Jovem Aprendiz é a oportunidade ideal para iniciar sua carreira! Aqui, você terá contato com rotinas administrativas, apoiará diferentes atividades da área e entenderá, na prática, como funciona o dia a dia de um ambiente corporativo.

Ao longo da jornada, você também terá proximidade com a área comercial, ampliando sua visão sobre processos, organização e dinâmica de negócio.

Main responsibilities

• Atendimento aos clientes da unidade, via e-mail e telefone, em dúvidas e solicitações do dia-a‑dia, como pedido de transferências, documentos cadastrais, ajuda nas tratativas e autorizações que envolvem o sistema (internet banking), dentre outros;
• Gestão documental dos clientes, inclusão no sistema, validação e acompanhamento do cadastro dos clientes, bem como abertura de contas e implantação dos produtos e serviços em conta corrente;
• Atendimento aos gerentes da unidade, em solicitações apoio nas operações de crédito, como cadastro das mesmas em sistema, cotações e acompanhamento da formalização, envio de e-mail aos clientes com solicitação de documentos e informações, dentre outros;
• Apoio à gestão, no preenchimento de planilhas com informações diversas para controle gerencial.

Requirements and skills

• Boa comunicação verbal e escrita
• Comunicação clara, empática e cordial
• Escuta ativa e paciência no atendimento
• Proatividade e senso de responsabilidade
• Postura ética e profissional
• Facilidade para trabalhar em equipe
• Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente