Jovem Aprendiz ADM

Europ Assistance Brasil; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de assistência busca um auxiliar analista para apoiar o monitoramento e planejamento de atendimento. O candidato ideal terá ensino médio completo e habilidades em Excel, além de uma forte vontade de aprender em um ambiente colaborativo. O trabalho será presencial em Alphaville e oferece um ótimo pacote de benefícios, promovendo um espaço de trabalho inclusivo e respeitoso.

Serviços

VR + VA

Total Pass

Club de Parcerias e descontos

Espaço de descompressão

Qualificações

• Importante que você tenha ensino médio completo.
• Habilidade em Excel e em outras ferramentas de gestão fundamentais.
• Boas habilidades de comunicação e vontade de aprender.

Responsabilidades

• Auxiliar no monitoramento da escala de atendimento e garantir o dimensionamento adequado das equipes.
• Colaborar com outras áreas para alinhar objetivos operacionais.
• Manter registros organizados relacionados às operações de atendimento.

Conhecimentos

Habilidade em Excel

Boas habilidades de comunicação

Trabalho em equipe

Capacidade de resolução de problemas

Pensamento analítico

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Ferramentas de gestão

Descrição da oferta de emprego

A Europ Assistance Brasil considera a diversidade e a inclusão como valores a serem cultivados, fortalecendo a dignidade das pessoas e o respeito aos direitos humanos.

Valorizamos as pessoas, encorajamos a diversidade, investimos no aprendizado contínuo e no crescimento por meio da criação de um ambiente de trabalho transparente, coerente e acessível.

Nossos valores envolvem estarmos abertos e olharmos o mundo de diferentes perspectivas, trazendo a equidade como um pilar, para entendermos as realidades distintas.

Promovemos uma organização com uma cultura de respeito a singularidade de cada pessoa juntamente com a construção de um ambiente igualitário e aberto a novas ideias e sugestões vindas de todas as áreas.

Para você que quer iniciar sua trajetória profissional, oferecemos uma jornada de conhecimento e experiência valiosa!

Responsabilidades e atribuições

Veja o que você fará:

• Auxiliar analista no monitoramento da escala de atendimento e garantir que as equipes estejam adequadamente dimensionadas;
• Participar de reuniões de planejamento e colaborar com outras áreas para alinhar objetivos operacionais;
• Manter registros precisos e organizados relacionados às operações de atendimento;
• Colaborar com a equipe para desenvolver e implementar estratégias de melhoria contínua;
• Realizar tratativas por e-mail com clientes internos.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Importante que você tenha:

• Ensino médio completo;
• Habilidade em Excel e em outras ferramentas de gestão;
• Boas habilidades de comunicação e trabalho em equipe;
• Capacidade de resolução de problemas e pensamento analítico;
• Muita vontade de aprender.
  
  
  

Informações adicionais

Além de um ótimo ambiente de trabalho, oferecemos:

• VR + VA
• Total Pass
• EA + Vantagens - Clube de Parcerias e descontos
• Espaço de descompressão
  
  
  

Importante: Trabalho Presencial em Alphaville

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