Jovem Aprendiz

Gaudium; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade urbana no Rio de Janeiro procura Jovem Aprendiz para atuar nas áreas de Experiência do Cliente e Backoffice. O candidato ideal deve estar cursando o Ensino Médio ou graduação, ter paixão por auxiliar clientes e ser proativo. Oferecemos remuneração, benefícios e um ambiente desafiador onde você poderá crescer e se desenvolver rapidamente.

Serviços

Híbrido de 1 a 2x na semana

Vale Alimentação diário

Auxílio trabalho remoto

Vale transporte

Seguro de vida

Day off no mês do aniversário

Ambiente de desafios

Qualificações

• Cursando Ensino Médio ou graduação em andamento.
• Paixão por auxiliar clientes a alcançarem seus objetivos.
• Familiaridade com as ferramentas do Google.

Responsabilidades

• Auxiliar nas demandas da área de atendimento ao cliente.
• Preencher e manter atualizadas as planilhas de acompanhamento.
• Auxiliar na organização de documentações no Drive.
• Registrar feedbacks e solicitações dos clientes.
• Auxiliar na contagem e organização física de bens da empresa.

Conhecimentos

Familiaridade com Google Workspace

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Boa organização e capacidade de gerenciamento do tempo

Proatividade

Interesse na área de tecnologia

Formação académica

Cursando Ensino Médio/graduação em andamento

Descrição da oferta de emprego

Job description

[Trabalho híbrido de 1 a 2x na semana na sede da Gaudium (Centro - Rio de Janeiro)]

Estamos com duas vagas em aberto para Jovem Aprendiz, venha e nos ajude a mover o Brasil!

Uma vaga será para a área Experiência do cliente, que engloba diversas etapas da jornada do cliente, como o suporte, para resolver problemas, garantir o sucesso do cliente com Customer Success (CS) e orientá-lo no começo com o Onboarding. O objetivo é criar uma jornada positiva aos clientes Machine.

A outra vaga será na área de Backoffice, responsável pelo faturamento, controle financeiro, administração de colaboradores e controle e logística dos bens da empresa.

A Gaudium ajuda empreendedores a levarem mobilidade urbana e entrega em todo o país, transformando a vida de empreendedores, passageiros, motoristas e entregadores em mais de 1.800 cidades brasileiras.

Veja mais sobre a Gaudium em: https://gaudium.global/

Main responsibilities

Experiência do cliente:

• Auxiliar nas demandas da área de atendimento ao cliente;
• Preencher e manter atualizadas as planilhas de acompanhamento da área;
• Auxiliar na organização de documentações no Drive;
• Registrar feedbacks e solicitações dos clientes;
• Receber e direcionar ligações de clientes;
• Auxiliar na atualização de informações e registro de políticas nas contas dos clientes;
• Preencher sistema com informações dos atendimentos;

Backoffice:

• Auxiliar na contagem e organização física de bens da empresa;
• Atualizar planilhas e sistemas de controle de estoque;
• Auxiliar na conferência das entregas de materiais de escritório e equipamentos;
• Auxiliar no envio de equipamentos;
• Ajudar na organização da documentação da área;
• Auxiliar nas demandas do Backoffice;

Requirements and skills

• Cursando Ensino Médio/graduação em andamento;
• Paixão por auxiliar clientes a alcançarem seus objetivos;
• Familiaridade com as ferramentas do Google, incluindo Google Workspace (Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Slides);
• Proatividade;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Boa organização e capacidade de gerenciamento do tempo;
• Interesse na área de tecnologia;

Additional information

Benefícios:

• Híbrido de 1 a 2x na semana na na sede da Gaudium (Centro - Rio de Janeiro);
• Remuneração de R$ 712,99;
• Vale Alimentação diário de R$ 41,60 (cartão flash benefícios);
• Auxilio trabalho remoto R$ 124,80;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Wellhub (Gympass);
• Day off: Um dia de folga no mês do seu aniversário; No carnaval e quarta-feira de cinzas; Nos dias 24 e 31/12.
• Ambiente com vários desafios que farão você crescer e se desenvolver rapidamente.

Valores da empresa:

• Trabalho em equipe (Estimulamos a cooperação);
• Honestidade e transparência (Falamos a verdade e somos transparentes);
• Excelência (Todos os dias tentamos ser melhor do que fomos ontem);
• Agilidade e Resultado (Trabalhamos por meritocracia e sonhamos grande);
• Desafio (Premiamos quem gosta de se desafiar e sair de zona de conforto).

Para se candidatar às nossas vagas, é necessário clicar no botão "Quero me candidatar" e realizar o preenchimento do currículo através da plataforma.

Atenção: Não respondemos a mensagens via LinkedIn ou recebemos currículos por outros canais de comunicação, centralizamos todas as comunicações na Gupy para garantir um contato mais eficiente e um melhor gerenciamento.