Jovem Aprendiz

Enotel Hotels & Resorts; Ipojuca; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel de renome em Pernambuco está contratando um auxiliar para atendimento ao cliente. Este papel envolve recepção, apoio administrativo e inspeção de áreas do hotel. O candidato ideal deve ter boas habilidades de comunicação, ser organizado e estar disponível para trabalhar em turnos manhã e tarde.

Qualificações

• Habilidades em atendimento ao cliente são essenciais.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos manhã e tarde é requerida.
• Boa comunicação e organização são valorizadas.

Responsabilidades

• Auxiliar no atendimento ao cliente em recepção e serviços do hotel.
• Elaborar e/ou alimentar planilhas de controles em Excel.
• Inspecionar e organizar apartamentos e áreas do hotel.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

• Auxiliar nos serviços de atendimento ao Cliente (serviço de recepção, bares e restaurantes, asseio de UHs);
• Realizar atendimento telefônico repassando informações ao público interno e externo;
• Prestar informações sobre o hotel aos clientes;
• Assistir aos hóspedes recepcionando-os em processos de check-in e check-out;
• Apoiar fluxo de correspondência para os setores onde está alocado;
• Auxiliar na inspeção, organização e arrumação de apartamentos (UHs);
• Auxiliar na reposição de materiais nos setores ao qual foi alocado;
• Fazer contagem material de apoio e identificar possíveis danos;
• Acompanhar cumprimento de cronogramas de atividades do setor em que foi alocado;
• Elaborar e/ou alimentar planilhas de controles em Excel;
• Elaborar relatórios para o setor alocado;
• Auxiliar na realização do controle de estoque, inventários do setor em que foi alocado;
• Auxiliar na realização requisição de materiais para o almoxarifado;
• Auxiliar na inspeção das áreas externas e internas identificando itens danificados e sinalizar tais situações ao setor de manutenção;
  
  

Realizar atividades administrativas de suporte aos setores.

Disponibilidade manhã e tarde.