Jovem Aprendiz

VERO; Bauru; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A VERO está em busca de profissionais para o time de Operações, que seja proativo e dedicado a garantir a qualidade dos serviços prestados. O candidato ideal deve estar cursando o Ensino Médio e ter familiaridade com o Pacote Office. Oferecemos um ambiente que promove crescimento e aprendizado, além de benefícios como vale transporte e folgas no aniversário.

Serviços

Vale Transporte

Um dia de folga no mês do seu aniversário

Programa de Atendimento Social Vero

Universidade Corporativa

Qualificações

• Aprovação de ordens de serviço com base nos padrões da empresa.
• Relatar desconformidades e auxiliar na decisão com dados históricos.

Responsabilidades

• Avaliar as ordens de serviços realizadas para garantir qualidade.
• Preencher planilhas com dados operacionais para análises.

Conhecimentos

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Operações está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.

Responsabilidades e atribuições

• Avaliar detalhadamente as ordens de serviços realizadas por prestadores de serviços, a fim de garantir o padrão e qualidade desejados pela companhia, reprovar em caso de desconformidade.
• Em caso de desconformidade ou aumento no volume dos chamados independente da região reportar ao superior, para que seja tomada as medidas necessárias.
• Preenchimento de planilhas com os números operacionais indicados em sistema, para que seja montado dados históricos e auxílio nas tomadas de decisões.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio em andamento;
• Pacote Office básico à intermediário.

Informações adicionais

• Horário de trabalho: Segunda a sexta das 08hrs às 12hrs.
• Oferecemos:
• PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
• Um dia de folga no mês do seu aniversário
• Universidade Corporativa
• Vale Transporte

Somos a VERO,

Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente. Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes.

Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão. Não se trata apenas de fazer mais, mas de fazer o melhor. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade. Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.

VERO, do tamanho do seu mundo!