Jovem aprendiz

Instituto João Bittar; Barueri; On-site; BRL 13,000 - 20,000; Part time

Job summary

Instituto João Bittar em Barueri está buscando um atendente receptivo para o programa Jovem Aprendiz. O candidato atuará no atendimento ao cliente, registrando informações e apoiando na resolução de dúvidas.

Requisitos: ensino médio em curso ou concluído, idade entre 18 e 22 anos, boa comunicação, empatia e conhecimentos básicos de informática. Carga horária de 4 a 6 horas diárias, com possibilidade de escala.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita é essencial.
• Facilidade de escuta e empatia para lidar com clientes.
• Conhecimentos básicos de informática para operar sistemas.
• Atendimento ao cliente com cordialidade e clareza.

Responsibilities

• Atender ou realizar chamadas telefônicas com cordialidade e clareza.
• Registrar informações e dados dos atendimentos no sistema interno da empresa.
• Auxiliar na resolução de dúvidas ou direcionar chamadas para os setores responsáveis.
• Participar dos treinamentos teóricos oferecidos pela instituição qualificadora parceira do programa.

Skills

Boa comunicação verbal e escrita

Facilidade de escuta e empatia

Conhecimentos básicos de informática

Education

Ensino Médio

Job description

1. Visão Geral do Cargo

Função principal: Atendimento ao Cliente

Receptivo: atender as ligações do cliente para tirar dúvidas, prestar suporte, fornecer informações ou registrar solicitações

Ativo: Entrar em contato com clientes para apresentar produtos, serviços, confirmar dados ou realizar pesquisas de satisfação.

Carga Horaria: de 4 a 6 horas diárias( de segunda a sexta ou com escala de trabalho conforme a legislação do Jovem Aprendiz).

Localização: Barueri (região próxima a estação da CPTM/ViaMobilidade, facilitando o acesso por transporte público).

2. Principais Responsabilidades

• Atender ou realizar chamadas telefônica com cordialidade e clareza
• Registrar informações e dados dos atendimentos no sistema interno da empresa
• Auxiliar na resolução de dúvidas ou direcionar chamadas para os setores responsáveis
• Participar dos treinamentos teóricos oferecidos pela instituição qualificadora parceira do programa

3. Requisitos Comuns

Idade: 18 a 22 anos

Escolaridade: Estar cursando ou ja ter concluído o Ensino Médio

Habilidades Interpessoais:

• Boa comunicação verbal e escrita
• Facilidade de escuta e empatia
• Conhecimentos básicos de informática