Job Title

Tivoli Hotels & Resorts; Belém; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de hotéis de prestígio busca um profissional para o cargo de atendimento em Belém, PA. O candidato será responsável por receber hóspedes, coordenar reservas e supervisionar a equipe, garantindo experiências de excelência. É necessário ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades organizacionais. A formação em Hotelaria ou Turismo é um diferencial.

Qualificações

• Necessário possuir experiência em atendimento ao cliente.
• Habilidades em coordenação de atividades e organização.
• Habilidades de comunicação clara e eficaz.

Responsabilidades

• Receber e orientar hóspedes.
• Coordenar reservas e supervisionar colaboradores.
• Assegurar a qualidade dos serviços prestados.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Organização e Coordenação

Comunicação

Formação académica

Formação em Hotelaria, Turismo ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Empresa

Tivoli Hotels & Resorts faz parte da Minor Hotels e opera atualmente 18 propriedades em Portugal, Brasil, Qatar, China, Países Baixos, Itália e Espanha. Com 90 anos de experiência, Tivoli Hotels & Resorts se diferencia por oferecer experiências únicas e autênticas aos hóspedes, além de um serviço inovador e excepcional. Em Portugal, existem propriedades nas principais regiões turísticas, como Lisboa e Algarve. No Brasil, Tivoli está presente em São Paulo e Bahia. Tivoli também possui hotéis em cidades históricas como Doha e novos destinos europeus como Amsterdã, Portopiccolo e Tenerife.

Descrição do Cargo

Estamos procurando um profissional para se juntar à equipe Tivoli Hotels & Resorts em Belém, PA. O cargo envolve a execução diária de atividades relacionadas à operação e atendimento dos clientes, garantindo experiências únicas e um serviço de excelência. As responsabilidades incluem receber e orientar hóspedes, coordenar reservas, supervisionar colaboradores e assegurar a qualidade dos serviços. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.

Qualificações

• Atendimento ao Cliente: Necessário possuir experiência em atendimento ao cliente, resolver problemas e lidar com solicitações dos hóspedes.
• Organização e Coordenação: Habilidades em coordenação de atividades e organização para gerenciar eficazmente agendamentos e equipes.
• Comunicação: Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, são essenciais para garantir uma interação produtiva com clientes e colegas.
• Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais a formação em Hotelaria, Turismo ou áreas afins, bem como fluência em idiomas estrangeiros.