Job Page | Suporte Técnico ao Usuário - Exclusivo para PcD

Montreal Oficial; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Montreal Oficial procura um profissional de Suporte Técnico ao Usuário para atuar em um ambiente colaborativo e inovador. Espera-se operação de sistemas de computadores, suporte a usuários e a implementação de normas de segurança. A empresa oferece um pacote de benefícios atrativo e um ótimo ambiente de trabalho.

Serviços

Plano de Saúde

Vale-refeição

Wellhub

Qualificações

• Formação técnica em informática ou superior em andamento.
• Experiência com suporte a hardware e software.
• Conhecimento em redes e segurança da informação.

Responsabilidades

• Operar sistemas de computadores e auxiliar usuários.
• Garantir a segurança da informação com backups.
• Monitorar aplicações e tratar incidentes conforme necessário.

Conhecimentos

Suporte a hardware

Suporte a software

Diagnóstico de redes

Conhecimento de LAN/WAN

Segurança da informação

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico de informática

Cursando ensino superior em tecnologia da informação

Ferramentas

Softwares de backup

Antivírus

Sistemas de videoconferência

Descrição da oferta de emprego

Suporte Técnico ao Usuário - Exclusivo para PcD

Job type: Full-time employee

Na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Fundada há mais de trinta anos, nossa trajetória começou com uma equipe apaixonada por inovação. Desde então, nos tornamos referência no mercado e um excelente lugar para trabalhar.

• Operar sistemas de computadores e microcomputadores;
• Monitorar o desempenho de aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, armazenamento, registros de erros, CPU, rede e disponibilidade dos aplicativos;
• Assegurar o funcionamento do hardware e software;
• Garantir a segurança das informações com backups, controle de acesso e descarte seguro de dados sigilosos;
• Atender clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software;
• Inspecionar o ambiente físico para segurança no trabalho;
• Possuir experiência com suporte a hardware e software;
• Ter experiência com softwares de backup, antivírus, sistemas em ambiente Cliente-Servidor, acesso remoto, diagnóstico e monitoramento de redes;
• Conhecer redes LAN, WAN e Wi-Fi;
• Interpretar plantas de desenhos técnicos;
• Implementar e monitorar normas de segurança física e lógica, incluindo cabeamento estruturado e topologias de rede (fibra óptica, UTP);
• Conhecer protocolo FTP;
• Entender conceitos de Internet e Intranet;
• Configurar sistemas de videoconferência;
• Ter conhecimentos em softwares de escritório (documentos, planilhas, apresentações);
• Conhecer serviços, protocolos e ferramentas de rede (TCP/IP).

Registrar, comunicar, tratar incidentes e finalizá-los com soluções detalhadas dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos de ensino: Ensino médio completo, curso técnico de informática reconhecido pelo MEC, ou cursando ensino superior em tecnologia da informação.

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Vale-refeição ou vale-alimentação;
• Wellhub.

Mais informações: atuação presencial no Centro do Rio de Janeiro

Sobre nossa cultura:

Somos uma das melhores empresas para se trabalhar! Promovemos um ambiente colaborativo, respeitoso e inovador. Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que conectam tecnologia e inovação.