Job Page | SAC Redes Sociais

Coco Bambu Gestao de Ativos Intangiveis Ltda.; Fortaleza; Híbrido; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa reconhecida no setor de alimentos e bebidas busca um Atendente SAC para Redes Sociais. Este papel é crucial para garantir um atendimento excepcional aos clientes através de plataformas como Facebook, Instagram e Twitter. O candidato ideal deve ter formação em Comunicação ou Marketing e experiência na área de atendimento ao cliente. Se você deseja fazer parte de uma equipe vibrante e em crescimento, onde seus esforços ajudarão a encantar os clientes e a fortalecer a marca, essa é a oportunidade perfeita para você! Junte-se a uma empresa que valoriza o crescimento e a qualidade no atendimento.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e comunicação.
• Formação em Comunicação ou Marketing é essencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via redes sociais e canais online.
• Encaminhamento de tratativas para a unidade correspondente.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao Cliente

Marketing Digital

Formação académica

Ensino Superior Completo ou cursando em Comunicação

Ensino Superior Completo ou cursando em Marketing

Descrição da oferta de emprego

Nossa equipe de Marketing corporativo conta com a importante figura do Atendente SAC para Redes Sociais! Esse perfil tem a responsabilidade do atendimento aos clientes através das redes sociais, SAC e demais canais de atendimento online do restaurante. Tem como objetivo o acolhimento, reversão e encaminhamento das tratativas para a unidade correspondente, tudo isso com o fator encantamento como objetivo final.

Buscamos alguém que compartilhe dos nossos valores e deseje, fortemente, crescer conosco!

Vem fazer parte da nossa família!

Responsabilidades:

1. Atendimento ao cliente via Redes Sociais (Facebook, Instagram, Tiktok, Twitter, entre outros)

Requisitos:

• Ensino Superior Completo ou cursando em Comunicação, Marketing, ou áreas afins.
• Experiência na área de comunicação.

Sistema de trabalho híbrido.

O Coco Bambu possui atualmente 86 unidades em todo o Brasil, presentes em 18 estados e no Distrito Federal.

Considerado o maior e melhor restaurante do Brasil, com especialidade em frutos do mar, o Coco Bambu possui um amplo e variado cardápio, com comidas e bebidas deliciosamente diferenciadas, feitas com ingredientes frescos da mais alta qualidade.

Nossas unidades são amplas, possuem decoração rústica e elegante, oferecendo aos nossos clientes um ambiente sofisticado e aconchegante.

E no coração disso tudo, está o nosso time de mais de 8 mil pessoas que vibram a nossa energia e compartilham dos nossos valores fazendo o Coco Bambu crescer e encantar a cada dia!