Job Page | Coordenador Suporte e Sistemas

GrupoSC Distribuidora de Medicamentos; São Paulo; Híbrido; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um profissional proativo e flexível para coordenar sua equipe de suporte em um ambiente dinâmico. Com foco em resultados e melhoria contínua, você terá a oportunidade de impactar diretamente a eficiência dos serviços prestados. Se você possui experiência em TI e deseja fazer parte de um time dedicado à saúde e bem-estar, esta é a sua chance! Oferecemos um ambiente de trabalho híbrido e benefícios atraentes, tudo isso em uma organização reconhecida por sua credibilidade e compromisso com a excelência.

Serviços

PDS (Prêmio por Desempenho Superior)

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte ou Estacionamento

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, etc.)

Qualificações

• Experiência de 5 a 6 anos em TI.
• Capacidade de coordenar atividades e garantir SLA.

Responsabilidades

• Coordenar atividades da equipe de suporte e garantir continuidade do processo.
• Gerar indicadores para entendimento de incidentes e soluções.

Conhecimentos

Gestão de Equipe

Análise de Indicadores

Facilitador

Formação académica

Ensino Superior Completo em Tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's).

Responsabilidades

• Coordenar as atividades da equipe de suporte, garantindo a continuidade do processo e assegurando SLA e nível de serviço no que se refere ao registro e resolução clara dos atendimentos.
• Gerar indicadores para equipe, TI negócio e áreas de negócio para entendimento dos incidentes e soluções propostas.

Requisitos

• Ensino Superior Completo em áreas de Tecnologia.
• Experiência em TI de 5 a 6 anos.
• Ser um facilitador para o time e comprometido com a entrega de resultados.

Benefícios

• PDS (Prêmio por Desempenho Superior).
• Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.).
• Assistência Médica.
• Assistência Odontológica.
• Vale Transporte ou Estacionamento.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação.

Modelo de trabalho

Híbrido (2x na semana presencial).

Local de Trabalho

Vila Olímpia SP ou Curitiba PR.

Sobre Nós

Somos o GrupoSC: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 68 anos de história.

Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 70.000 entregas diariamente.

Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: Credibilidade, Atitude e Empatia.