Job Page | Atendente de Call Center - Receptivo

Montreal Oficial; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia localizada no Rio de Janeiro está buscando um Atendente de Call Center. O profissional será responsável por atender chamadas e auxiliar os usuários com informações técnicas. É necessário ser comunicativo e ter o ensino médio completo. A atuação será presencial e oferece benefícios como plano de saúde e vale-alimentação.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de vida

Vale-transporte

Vale-alimentação ou refeição

Wellhub

Clube de vantagens com descontos em saúde, bem-estar, educação e idiomas

Qualificações

• Ensino médio completo sendo um requisito essencial.
• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos básicos em informática e técnicas de atendimento.

Responsabilidades

• Atender chamadas receptivas de clientes.
• Orientar usuários com base nas suas necessidades.
• Registrar informações durante o atendimento.
• Consultar sistemas para assistência ao usuário.
• Gerar ocorrências e encaminhar para níveis superiores.

Conhecimentos

Boa comunicação oral e escrita

Conhecimentos básicos em microinformática

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Como Atendente de Call Center, você irá atuar na PC Service, uma empresa que atua no mercado nacional de tecnologia da informação há mais de 30 anos. A empresa está entre as 200 maiores do setor e faz parte de um grupo sólido e ético liderado pela Montreal Informática. Para evitar conflitos na área de atuação de ambas as corporações, o conselho diretor designou três linhas de negócios ao portfólio da PC Service: Call Center, Service Desk e Infraestrutura.

Main responsibilities

• Realizar atendimento receptivo via canal telefônico entre cliente e empresa
• Orientar o usuário
• Registrar as informações prestadas
• Consultar sistemas
• Gerar ocorrências e designar a outros níveis

Requirements and skills

• Ensino médio completo
• Boa comunicação oral e escrita
• Conhecimentos básicos em microinformática e habilidades técnicas para atendimento claro

Additional information

Benefícios e vantagens:

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de vida
• Vale-transporte
• Vale-alimentação ou refeição
• Wellhub
• Clube de vantagens com descontos em saúde, bem-estar, educação e idiomas

Informações adicionais:

Atuação presencial no Centro do RJ

Horário: 12h às 18h

Carga horária: 6h20min, escala 6x1