Job Page | Assistente de Suporte T.I. - Tecnologia | Cresol Confederação (Presencial)

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; Francisco Beltrão; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Cresol Confederação está em busca de um Assistente de Suporte de TI para suporte a usuários e otimização de processos. O papel oferece oportunidades de crescimento em um ambiente colaborativo, destacando a importância de habilidades analíticas e interpessoais. Benefícios como auxílio à pós-graduação e plano de saúde são parte do pacote. Se você é proativo e curioso sobre tecnologia, essa pode ser a sua chance de brilhar na nossa equipe.

Serviços

Plano de Saúde 100% custeado

Auxílio Pós-Graduação

Descontos Educacionais

Day Off de Aniversário

Auxílio Casamento

Licença Maternidade Estendida

Auxílio Material Escolar

Vale Alimentação

Qualificações

• Formação em Tecnologia da Informação ou Engenharia de Software.
• Conhecimento básico de metodologias ágeis.
• Familiaridade com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível a usuários.
• Auxiliar na documentação e otimização de processos internos.
• Participar da equipe na aplicação de metodologias ágeis.

Conhecimentos

Análise

Lógica de Programação

Comunicação

Proatividade

Formação académica

Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas

Ensino técnico na área de tecnologia ou afins

Ferramentas

Power BI

Looker

Qlik Sense

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Suporte T.I. - Tecnologia | Cresol Confederação (Presencial)

Estamos procurando um Assistente de suporte de TI - Tecnologia dinâmico e proativo para integrar nossa equipe.

Se você é apaixonado por tecnologia, tem uma mente lógica e gosta de resolver problemas, esta pode ser a oportunidade perfeita para você!

Nesta função, você dará suporte às operações de TI, auxiliará no atendimento aos usuários, participará da otimização de processos e contribuirá para a implementação de metodologias ágeis. Buscamos alguém com excelente capacidade analítica e interpessoal, pronto para crescer e aprender em um ambiente colaborativo.

• Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível a usuários, identificando e solucionando problemas de sistemas.
• Auxiliar na documentação e otimização de processos internos relacionados à tecnologia.
• Participar da equipe na aplicação de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.) para o desenvolvimento e entrega de projetos.
• Ter conhecimento de lógica de programação para propor soluções eficazes.
• Contribuir para a criação e manutenção de painéis e indicadores para monitoramento de desempenho e suporte à decisão, utilizando ferramentas como Power BI, Looker ou Qlik Sense.
• Manter uma boa relação interpessoal com colegas de equipe e usuários, garantindo uma comunicação clara e eficiente.
• Demonstrar capacidade analítica para interpretar dados, identificar tendências e propor melhorias.

Requisitos e qualificações:

• Graduação completa ou em andamento em cursos da área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
• Conhecimentos em lógica de programação.
• Familiaridade com atendimento ao cliente/suporte técnico.
• Familiaridade com processos de TI e interesse em otimização.
• Entendimento básico de metodologias ágeis.
• Excelente relação interpessoal e habilidades de comunicação.
• Proatividade, organização e vontade de aprender
• Ensino técnico ou superior em andamento na área de tecnologia ou afins;

Diferenciais

• Conhecimento em criação de painéis e indicadores utilizando ferramentas de BI (Power BI, Looker, Qlik Sense ou similares).

Para o seu crescimento e futuro

Adicional por Tempo de Serviço – Reconhecemos sua dedicação e trajetória conosco.

Auxílio Pós-Graduação – Investimos no seu conhecimento com um incentivo especial para sua Pós-Graduação.

Descontos Educacionais – Possuímos parcerias exclusivas com universidades para Graduação, Pós-Graduação e MBA.

Universidade Corporativa Cresol – Oportunidades incríveis de aprendizado para potencializar sua carreira.

Para celebrar os momentos especiais

Day Off de Aniversário – No mês do seu aniversário, além de um presente especial, você tem direito a um dia de folga para você comemorar como quiser!

Bônus Papai e Mamãe – A chegada de um filho merece ser celebrada! Aqui, você recebe um incentivo especial nesse momento único.

Kit do Bebê – O carinho da Cresol já começa desde o nascimento, com um presente especial para seu bebê.

Auxílio Casamento – Um apoio financeiro para você celebrar esse novo capítulo da sua vida.

Cartão Natal – Um presente para tornar sua ceia ainda mais especial ao lado de quem ama.

Para o seu bem-estar e qualidade de vida ️

Plano de Saúde e Plano Odontológico – Sua saúde em primeiro lugar! A mensalidade é 100% custeada pela Cresol.

Incentivo à Atividade Física – Acesso a academias, yoga, meditação e muito mais para seu bem-estar.

Ginástica Laboral – Alongamentos e exercícios no trabalho, pensando no seu Bem Estar.

Incentivo à Doação de Sangue – Reforçamos a cooperação com um benefício financeiro para quem doa sangue.

Cresol Acolhe – Apoio emocional com sessões de terapia gratuitas para cuidar da sua saúde mental.

Para sua segurança e estabilidade

Seguro de Vida – Proteção extra para você, incluindo cobertura para doenças graves.

Cresol Longevidade – Construção de reserva financeira para um futuro mais seguro.

Previdência Privada – Planeje o futuro com uma reserva financeira e contrapartida da Cresol.

Crédito Consignado (Empréstimo) – Condições especiais para colaboradores organizarem suas finanças.

Prêmio de Reconhecimento – Valorizamos quem faz a diferença e contribui para nossa história.

PPR (Programa de Participação nos Resultados) – Aqui, temos um planejamento e o seu esforço gera reconhecimento e recompensa.

Vale Alimentação e/ou Refeição – Para tornar seu dia a dia mais prático.

Auxílio Creche – Apoio para a educação e cuidado dos seus filhos até 7 anos.

Auxílio Material Escolar – Um incentivo para a educação dos seus filhos até 11 anos e 11 meses.

Vale Transporte – Facilitamos sua locomoção com transporte público coletivo.

Férias Flexíveis – Divisão das férias em até três períodos, para melhor planejamento pessoal.

Licença Pet – Adotou um pet? Você ganha 2 dias de folga para curtir esse novo membro da família.

Licença Maternidade Estendida – Além dos 120 dias da lei, escolha entre mais 30 dias integrais ou 60 dias meio período.

Licença Paternidade Estendida – O papai também tem mais tempo para curtir esse momento, com 5 dias extras além dos previstos em lei.

Auxílio Falecimento – Um suporte financeiro mensal por um ano aos dependentes legais do colaborador que faleceu.

Auxílio Funeral – Apoio para despesas em momentos difíceis.

Licença Luto – Mais 3 dias úteis de licença, além dos previstos em lei, para momentos de despedida de pais, filhos, irmãos ou cônjuge.

Para fortalecer nosso orgulho de pertencer

Uniforme – Conforto, identidade e orgulho de vestir a nossa marca.

• Step 3: Análise de Currículo 3 Análise de Currículo
• Step 7: Entrevista com Gente&Gestão 7 Entrevista com Gente&Gestão
• Step 9: Feedback Processo Seletivo (Para quem participou de todas as etapas) 9 Feedback Processo Seletivo (Para quem participou de todas as etapas)

Bem-vindo à Cresol

30 anos de história, 1 milhão de cooperados e um futuro cheio de oportunidades!

Em 24 de junho de 1995, nascemos no interior do Paraná com um grande propósito: ser e fazer a diferença . Possuímos 30 anos de trajetória e nos tornamos uma das principais Cooperativas de Crédito do Brasil, impactando vidas por meio do cooperativismo.

Chegamos à marca de 1 milhão de cooperados em 19 estados brasileiros, sempre com a missão de fornecer soluções financeiras com excelência por meio do relacionamento para gerar desenvolvimento dos cooperados, de seus empreendimentos e da comunidade.

Acreditamos no poder das pessoas!

Aqui, promovemos conhecimento, desenvolvemos lideranças e incentivamos ações voluntárias que fazem a diferença no mundo. Criamos um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, onde cada pessoa pode ser autêntica e crescer profissionalmente.

Venha fazer parte dessa história!

Se você quer trabalhar em um lugar que valoriza relacionamento, propósito e desenvolvimento, seu futuro é aqui. Junte-se ao nosso time!

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