Job Page | ANALISTA JÚNIOR DE SUPORTE JURÍDICO

O que você pode esperar da gente?; Valinhos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa educacional líder busca um Analista Júnior de Suporte Jurídico. O profissional será responsável por analisar dados, acompanhar projetos e apoiar a equipe, garantindo a qualidade das entregas. Oferecemos benefícios como participação nos lucros, assistências médica e odontológica, além de bolsas de estudo.

Serviços

Participação nos lucros

Vale-refeição ou alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Bolsas de estudo

Day off no aniversário

Convênio SESC

Convênio farmácia Univers

Universidade corporativa

Descontos em livros

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Ensino Médio completo e/ou cursando Ensino Superior.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office.

Responsabilidades

• Analisar oportunidades e acompanhar as entregas junto ao time de Processos.
• Elaborar apresentações para indicadores e melhorias.
• Apoiar assistentes em casos complexos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Análise de dados

Organização

Dinamismo

Formação académica

Ensino Médio completo

Cursando Ensino Superior

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.

Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #JeitoCogna. Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso.

Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si! E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional? Vem pra Cogna.

Responsabilidades e atribuições

Como Analista Júnior de Suporte Jurídico você vai:

• Analisar oportunidades, endereçar e acompanhar as entregas junto ao time de Processos garantindo prazos com qualidade;

• Avaliar oportunidades interna criando projetos voltados para a melhorias dos indicadores da área;

• Avaliar dados disponíveis em BI para elaborar oportunidades junto a supervisão de atendimento;

• Elaborar apresentações para o time voltado para indicadores e melhoria contínua da operação;

• Elaborar comunicados para o time sempre que necessário bem como elaborar comunicados e refresh de negócios para os escritórios jurídicos parceiros;

• Garantir a operacionalização dos controles estipulados pela gestão;

• Apoiar nas atividades operacionais junto as áreas de negócio sempre que envolvidos ou citados como apoio;

• Apoiar os assistentes em casos complexos para a completude da tarefa e absorção de aprendizado;

• Executar atividades de acessos restritos operacionais de maior criticidade e impactos para a CIA;

• Garantir a manutenção de OBF de casos críticos;

• Atendimento exclusivo para negócios específicos da CIA, por exemplo cursos com tickets de maior valor;

• Atendimentos exclusivos de projetos da CIA que tenham impacto judicial;

• Realizar análises sigilosas endereçadas pelo time Jurídico;

• Realizar o levantamento de subsídios de casos críticos focados em construir o enredo para que o Jurídico tenha informações suficientes para realizar defesa e/ou responder para o Ministério Público, Ministério da Educação, Ofícios de órgãos governamentais, PROCON, Conselhos Regionais e ações administrativas;

• Executar Obrigações de Fazer e ACP’s envolvendo a área de negócio responsável;

• Participar de reuniões com áreas internas e externas (Polos parceiros, escritórios jurídicos terceiros, fornecedores) e da CIA;

• Fazer interface com áreas internas e externas.

Requisitos e qualificações

• Experiência em atendimento com cliente;
• Ensino Médio completo e/ou cursando Ensino Superior;
• Conhecimento intermediário do Pacote Office / Internet;
• Ser dinâmico, organizado, apto a lidar com mudanças em prazos curtos.

Além disso, como diferencial seria super legal que você também tivesse:

• Certificação Write Belt;
• Vivência com ferramentas de desenho de fluxogramas.

Informações adicionais

O que você pode esperar da gente?

• Participação nos lucros:resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
• Vale-refeição ou alimentação:num cartão de benefícios flexível.
• Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
• Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.

Mas espera, ainda tem mais!

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Descontos em livros:para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno:Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!

Etapas do processo

• Etapa 5: Entrevista com a área de Negócio 5 Entrevista com a área de Negócio
• Etapa 7: Contratação 7 Contratação

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.

#AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a Cogna!

Nos siga e acompanhe todas as novidades!