Job Page | Analista de Atendimento Técnico

GrupoSC Distribuidora de Medicamentos; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma distribuidora de medicamentos em São Paulo está buscando um profissional proativo para atendimento a pacientes. O candidato deve ter Ensino Superior em Enfermagem ou Farmácia e experiência prévia no atendimento. A vaga oferece um modelo de trabalho híbrido e benefícios como assistência médica, odontológica e vale-refeição.

Serviços

PDS (Prêmio por Desempenho Superior)

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento ao paciente.
• Vivência em atendimento para Operadoras de Saúde será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo dos programas.
• Registrar informações no sistema de cadastro CRM.
• Análise e validação da adesão ao tratamento dos pacientes.

Conhecimentos

Atendimento ao paciente

Flexibilidade a mudanças

Proatividade

Formação académica

Ensino Superior completo ou cursando em Enfermagem ou Farmácia

Ferramentas

Sistema de cadastro CRM

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós !

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)

• Realizar atendimento ativo e receptivo dos programas;
• Efetivar/realizar e completar cadastro dos pacientes;
• Registrar informações no sistema de cadastro CRM;
• Captar, registrar evento adverso e reportar ao laboratório;
• Preencher planilha de reconciliação do programa ao reportar um caso de evento adverso;
• Liberação de pedidos;
• Análise de atendimento farmacológico dos pacientes;
• Análise e validação da adesão ao tratamento dos pacientes;
• Ensino Superior completo ou cursando em Enfermagem ou Farmácia;
• Experiência anterior com atendimento ao paciente;
• Vivência em atendimento para Operadoras de Saúde será um diferencial;
• PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
• Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;

Modelo de Trabalho: Hibrido - 3x presenciais

• Step 2: Avaliação Situacional de Atendimento 2 Avaliação Situacional de Atendimento

Compartilhamos o Propósito: Mais saúde para mais pessoas!

Somos o GrupoSC :a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 70 anos de história.

Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 80.000 entregas, diariamente.

Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: Credibilidade , Atitude e Empatia .