[Job - 30085] Senior Data Scientist (Llm), Brazil

Ci; Brasil; Presencial; BRL 180 000 - 320 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Vale alimentação/ refeição

Auxílio-creche

PLR

CI&T University

Resumo da oferta

Ci está buscando um(a) Senior Data Scientist (LLM) para liderar a camada de inteligência de um projeto estratégico de IA generativa no setor de telecomunicações no Brasil. O papel envolve garantir qualidade, segurança e precisão de respostas dos agentes de IA, com foco em tradução de requisitos de negócio em políticas auditáveis.

Você trabalhará com modelos de linguagem, avaliação de qualidade e integração com pipelines de voz e texto, além de colaborar com equipes de dados e arquitetura para

Qualificações

• Sólida experiência como Cientista de Dados
• Experiência com modelos de linguagem de grande escala (LLMs) e NLP
• Domínio de técnicas de avaliação de IA generativa, incluindo RAG, G-Eval ou equivalentes
• Proficiência avançada em Python, Pandas, NumPy e Scikit-learn
• Sólida base em estatística e probabilidade aplicada a ML
• Experiência prática com plataformas de cloud computing (AWS, GCP, Azure ou OCI)
• Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas mensuráveis e auditáveis

Responsabilidades

• Qualidade e Avaliação de Modelos: curadoria de datasets, avaliação com LLM-as-judge e frameworks de IA generativa
• Monitorar métricas de qualidade de agentes conversacionais (FCR, fallback, precisão)
• Testes A/B de prompts e modelos de linguagem para melhoria da experiência
• Otimizar pipelines de voz/texto para sotaques e terminologias do telecom
• Calibrar transcrição e síntese para reduzir latência e melhorar naturalidade
• Definir políticas de segurança conversacional nos Guardrails e auditoria de decisões
• Colaborar com governança para conformidade com IA responsável
• Desenvolver estratégias de prompt engineering e fine-tuning quando necessário
• Trabalhar com engenheiros de dados e arquitetura para alinhamento técnico

Conhecimentos

LLMs

Python

NLP

Estatística

Probabilidade

Data Science

Avaliação de modelos

Ferramentas

Pandas

NumPy

Scikit-learn

RAG

G-Eval

Llama

Cohere

GPT

Descrição da oferta de emprego

[Job - 30085] Senior Data Scientist (LLM), Brazil

Empresa : Ci Tipo de Emprego : Periodo Integral Brazil

Descrição do Emprego - [Job - 30085] Senior Data Scientist (LLM), Brazil

Na CI&T , ajudamos grandes empresas a transformar o potencial da AI em impacto real nos negócios com AI Deployment, execução AI-native e tech-integrated business solutions.

Com 30 anos de experiência em transformação tecnológica, aceleramos inovação com expertise em agentic SDLC, application modernization, Data & AI, martech e business strategy.

Somos 8.000 CI&Ters em mais de 25 países, colaborando para construir soluções com impacto real. AI já faz parte da forma como trabalhamos, evoluímos e inovamos todos os dias.

Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.

A CI&T está expandindo sua atuação em soluções de inteligência artificial conversacional para transformar o atendimento digital de nosso cliente no setor de telecomunicações. Buscamos uma pessoa Data Scientist talentosa para liderar a camada de inteligência de um projeto estratégico que implementará uma solução de ponta a ponta com IA generativa, realizando jornadas de vendas e ofertas personalizadas através de canais de texto.

Este profissional terá um papel fundamental na garantia da precisão, segurança e qualidade das respostas dos agentes de IA. A posição exige equilíbrio entre profundidade técnica em modelos de linguagem, visão estratégica de qualidade conversacional e capacidade de traduzir requisitos de negócio em políticas de segurança auditáveis.

Responsibilities:

Qualidade e Avaliação de Modelos:

• Realizar curadoria de datasets especializados para avaliação de qualidade de agentes conversacionais, utilizando técnicas como LLM-as-judge e frameworks de avaliação de IA generativa
• Monitorar e otimizar métricas de qualidade conversacional, incluindo First Contact Resolution (FCR), taxas de fallback e precisão de respostas
• Conduzir testes A/B de prompts e modelos de linguagem para melhoria contínua da experiência conversacional

Otimização de Pipelines de Voz e Texto:

• Otimizar o pipeline de voz (Speech-to-Text e Text-to-Speech) ajustando modelos para sotaques e terminologias específicas do setor de telecomunicações
• Calibrar modelos de transcrição e síntese para reduzir latência e melhorar a naturalidade das interações

Segurança Conversacional e Governança:

• Definir e implementar políticas de segurança conversacional nos Guardrails, garantindo que as decisões automáticas dos agentes sejam auditáveis, éticas e alinhadas às diretrizes de negócio
• Colaborar com equipes de governança para assegurar conformidade com regulamentações e melhores práticas de IA responsável

Engenharia de Prompt e Fine-tuning:

• Desenvolver estratégias avançadas de prompt engineering para maximizar a precisão e a consistência das respostas dos modelos de linguagem
• Realizar fine-tuning de modelos quando necessário para atender requisitos específicos de domínio e contexto de atendimento

Colaboração e Integração:

• Trabalhar de forma integrada com desenvolvedores, engenheiros de dados e arquitetos para garantir que a camada de inteligência esteja alinhada com a arquitetura técnica da solução
• Comunicar resultados técnicos e recomendações de forma clara para stakeholders de negócio e liderança do cliente

Requirements:

• Sólida experiência como Cientista de Dados
• Experiência comprovada com modelos de linguagem de grande escala (LLMs) e processamento de linguagem natural (NLP)
• Domínio de técnicas de avaliação de modelos de IA generativa, incluindo frameworks como RAG , G-Eval ou equivalentes
• Proficiência avançada em Python, incluindo bibliotecas como Pandas, NumPy e Scikit-learn
• Sólida base em estatística e probabilidade aplicada a problemas de machine learning
• Experiência prática com plataformas de cloud computing (AWS, GCP, Azure ou Oracle Cloud Infrastructure)
• Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas mensuráveis e auditáveis

Nice to Have:

• Experiência com Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e seus serviços de IA generativa
• Conhecimento prático de pipelines de Speech-to-Text e Text-to-Speech, especialmente com Whisper ou tecnologias equivalentes
• Experiência com fine-tuning de modelos de linguagem (Llama, Cohere, GPT ou similares)
• Familiaridade com configuração de NeMo Guardrails ou frameworks equivalentes de segurança conversacional
• Experiência prévia em projetos de voz, contact center ou atendimento automatizado
• Vivência no setor de telecomunicações ou indústrias com alto volume de interações com clientes

Nossos benefícios:

• Plano de saúde e odontológico
• Vale alimentação e refeição
• Auxílio-creche
• Licença parental estendida
• Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Seguro de Vida
• Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University)
• Clube de descontos
• Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar
• Curso gestante e parentalidade responsável
• Parceria com plataformas de cursos online
• Plataforma para aprendizagem de idiomas
• E muitos outros

Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras

Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.

Sobre a empresa

Ci

CI&T provides end-to-end solutions - from strategy to design to engineering, testing, & implementation - for digital experiences in the financial service industry.