[Job-22855] Analista de Marketing Pleno/Sênior (CRM)

CI&T; Brasil; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em transformação tecnológica busca um profissional de marketing com forte experiência em CRM para orientar equipes regionais. O candidato ideal terá profundo conhecimento do HubSpot e habilidades analíticas, sendo responsável por garantir processos eficazes e insights valiosos para impulsionar resultados. Este papel envolve colaboração com diferentes departamentos e um compromisso com a melhoria contínua.

Serviços

Plano de saúde e odontológico

Vale alimentação e refeição

Auxílio-creche

Licença parental estendida

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Seguro de Vida

Plataforma de aprendizagem contínua

Parceria com plataformas de cursos online

Qualificações

• Experiência em operações de marketing, principalmente em CRM.
• Sólido domínio de HubSpot para automações e campanhas.
• Capacidade de análise crítica de dados.

Responsabilidades

• Atuar como ponto de contato estratégico de CRM para as equipes.
• Analisar dados e extrair insights para melhoria.
• Realizar governança global da ferramenta HubSpot.

Conhecimentos

Análise crítica

Liderança indireta

Curadoria de boas práticas

Geração de insights acionáveis

Comunicação condicionada

Mentalidade de melhoria contínua

Formação académica

Inglês avançado

Ferramentas

HubSpot Marketing Hub

Descrição da oferta de emprego

Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 7.400 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1.000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.

Importante: posições localizadas na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequência vigente.

Seu papel na CI&T

Estamos em busca de uma pessoa com experiência em CRM para atuar no suporte aos times regionais de marketing. Esta posição faz parte do time global de Marketing Operations, com a missão de ter uma visão estratégica e garantir a governança das iniciativas locais em relação às ferramentas, processos e fluxos de dados. Buscamos alguém com forte capacidade de análise crítica, liderança indireta, curadoria de boas práticas, geração de insights acionáveis— além de interesse por uma atuação com visão estratégica ampla, que conecte diferentes frentes de marketing.

Responsabilidades

- Atuar como ponto de contato estratégico de CRM para os times regionais de marketing.

- Ser referência técnica e estratégica no uso do HubSpot: criação de fluxos automatizados, segmentações, execução de campanhas e resolução de problemas.

- Realizar a governança global da ferramenta HubSpot, garantindo a padronização de processos, nomenclaturas, fluxos e integridade de dados.

- Analisar dados extraindo insights estratégicos que direcionem ações de melhoria e maximizem os resultados.

- Elevar o nível técnico da operação global, propondo metodologias, frameworks e rituais que promovam eficiência, padronização e aprendizado contínuo.

- Influenciar decisões estratégicas junto a stakeholders internos (marketing regional, branding, BI, criação, CRM e growth).

- Realizar curadoria de tendências, benchmarks e novas soluções para melhoria contínua dos processos.

- Promover trocas técnicas entre regiões, treinamentos, documentação e alinhamento de melhores práticas.

- Estruturar processos de reporting com KPIs claros e relevantes, que apoiem a tomada de decisão em nível global e regional.

Requisitos

- Experiência comprovada em operações de marketing, principalmente CRM.

- Sólido domínio de HubSpot Marketing Hub (workflows, automações, listas, campanhas e relatórios).

- Forte capacidade de análise crítica de dados para geração de insights acionáveis.

- Habilidade de comunicação para traduzir dados em direcionamentos claros, engajar stakeholders e influenciar decisões.

- Perfil colaborativo, curioso e com mentalidade de melhoria contínua.

- Inglês avançado (oral e escrito), para atuação com stakeholders globais.

Diferenciais

- Experiência prévia em mercado B2B em operações globais de marketing ou em estruturas com atuação regionalizada.

- Conhecimento em mídia e performance para apoiar a análise geral das estratégias de conversão e relacionamento.

- Certificações em HubSpot

- Atuação prévia em enablement de times (mentoria, capacitação, documentação de melhores práticas);

- Familiaridade com ambientes globais e multiculturais, atuando com equipes distribuídas em diferentes fusos e contextos.

- Familiaridade com ferramentas de BI e visualização de dados (Data Studio, Looker, Power BI, etc.).

Nossos benefícios:

- Plano de saúde e odontológico;

- Vale alimentação e refeição;

- Auxílio-creche;

- Licença parental estendida;

- Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass;

- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

- Seguro de Vida;

- Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);

- Clube de descontos;

- Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;

- Curso gestante e parentalidade responsável;

- Parceria com plataformas de cursos online;

- Plataforma para aprendizagem de idiomas;

- E muitos outros

Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras

Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.

Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.