IT Support Associate II , Ops Tech Solutions (OTS) - Fixed Field

Amazon; Cajamar; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia global está em busca de um IT Support Associate para atuar em Cajamar - SP. O profissional será responsável por gerenciar equipamentos de TI, liderar soluções técnicas e oferecer suporte a diversas equipes. Requisitos incluem experiência com sistemas operacionais Windows e Linux, além de certificações relevantes como CompTIA A+. A vaga oferece um ambiente dinâmico com constante aprendizado em tecnologias inovadoras.

Qualificações

• Experiência prática com instalação e manutenção de computadores.
• Experiência em suporte a sistemas operacionais Windows e Linux.
• Experiência em ambiente dinâmico com alto nível de atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Gerenciar equipamentos de TI de última geração.
• Liderar soluções técnicas na infraestrutura operacional.
• Oferecer suporte presencial e remoto em múltiplas localidades.

Conhecimentos

Instalação de computadores

Suporte a sistemas operacionais Windows

Suporte a sistemas operacionais Linux

Conhecimento em rede de computadores

Experiência com Microsoft Office

Leitura e escrita em Inglês

Atendimento ao cliente

Certificações relevantes

Experiência em ambiente dinâmico

Formação académica

Certificação CompTIA A+

Certificação Network+

Certificação Cisco/CCNA

Certificação Linux (Redhat)

Certificação hardware Microsoft

Descrição da oferta de emprego

Sobre Operations Technology Solutions (OTS)

Como um IT Support Associate, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de oportunidades no desenvolvimento de sua carreira para progredir na Amazon.

Estamos procurando indivíduos automotivados para assumir desafios e motivar equipes a desenvolver soluções para os obstáculos que enfrentamos.

Essa é uma posição para atuar presencialmente em Cajamar - SP.

Key job responsibilities

Venha fazer parte da nossa equipe de tecnologia e:

1. Seja protagonista na gestão de equipamentos de TI de última geração em nossas instalações
2. Lidere soluções técnicas e faça a diferença em nossa infraestrutura operacional
3. Desenvolva seu lado mentor, compartilhando conhecimentos e capacitando novos talentos
4. Cresça conosco através de constante aprendizado em tecnologias inovadoras
5. Conecte-se com diversos times, oferecendo suporte presencial e remoto em múltiplas localidades
6. Desfrute de uma rotina dinâmica com possibilidade de trabalho em diferentes turnos, adaptável ao seu perfil

Aqui você terá a oportunidade de impactar diretamente nossas operações enquanto desenvolve suas habilidades técnicas e de liderança!

About the team

Operations Technology Solutions (OTS): Somos a força que impulsiona uma das operações mais impressionantes do mundo! A cada dia, nossa tecnologia permite a entrega de milhares de sorrisos em forma de pacotes, alcançando pessoas em centenas de países.

Como parte de OTS, você será essencial em uma engrenagem que:

• Mantém o ritmo acelerado das operações globais da Amazon
• Garante precisão excepcional em cada processo
• Estabelece novos padrões de excelência em serviços

Aqui, sua expertise em TI não será apenas mais uma habilidade - será parte fundamental de uma revolução logística que não para! 24 horas por dia, 7 dias por semana, nosso time mantém as operações da Amazon funcionando sem interrupções. Junte-se a nós e faça parte dessa história de inovação e sucesso global!

Requisitos:

• Experiência prática com instalação e manutenção de computadores.
• Experiência em suporte a sistemas operacionais Windows e Linux.
• Conhecimento em rede de computadores (Modelo OSI, TCP/IP).
• Experiência com Microsoft Office, ferramentas de monitoração e controle de chamados.
• Leitura e Escrita em Inglês.
• Certificações como CompTIA A+, Network+, Cisco/CCNA, Linux (Redhat), hardware Microsoft (instalação), AWS ou outras certificações relevantes do setor.
• Experiência em ambiente dinâmico com alto nível de atendimento ao cliente.
• Inglês avançado.

Nosso cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregarem os melhores resultados para nossos clientes. Se você possui alguma deficiência e precisa de adaptações no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura ou contratação, incluindo suporte na entrevista ou onboarding, visite https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para mais informações. Se o país/região onde você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.